編者按：如今幾乎人手一部手機(jī)，對(duì)手機(jī)方面的問題自然非常關(guān)注。比如用戶新買一部手機(jī)，就會(huì)出現(xiàn)預(yù)裝軟件不能卸載，內(nèi)存與標(biāo)識(shí)不符的情況。而使用中也存在手機(jī)定位和安全方面的問題。本期特輯擷取關(guān)于手機(jī)的年度熱門問答，以饗讀者。

為什么手機(jī)預(yù)裝軟件卸載不了？

一般來說，手機(jī)預(yù)裝軟件可以分為廠商預(yù)裝和刷機(jī)預(yù)裝兩大類。由于智能手機(jī)的價(jià)格不斷降低，已經(jīng)很難再通過硬件賺錢，因此為應(yīng)用開發(fā)商預(yù)裝軟件成為手機(jī)廠商、運(yùn)營商、連鎖賣場(chǎng)新的收入來源。

所以，卸載不掉首先是一個(gè)商業(yè)問題，植入簡(jiǎn)單又能賺錢。因此，很多預(yù)裝軟件在出廠時(shí)已經(jīng)被設(shè)定為無法卸載。

在技術(shù)層面，現(xiàn)在已經(jīng)有一些手機(jī)軟件可以幫助用戶獲取Root權(quán)限、清除一些沒有用的預(yù)裝軟件。

但有一些預(yù)裝軟件是跟ROM（只讀內(nèi)存，其特性是一旦儲(chǔ)存資料就無法再將之改變或刪除，通常用在不需經(jīng)常變更資料的電子或電腦系統(tǒng)中，并且資料不會(huì)因?yàn)殡娫搓P(guān)閉而消失）深度定制的，這樣的預(yù)裝軟件不是不能卸載，而是一旦卸載，就有可能開不了機(jī)。

加油站撥打手機(jī)安全嗎？

關(guān)于加油站撥打手機(jī)是否安全尚存在爭(zhēng)議。不過目前為了保險(xiǎn)起見，加油站一般都會(huì)明確禁止撥打手機(jī)。但科學(xué)實(shí)驗(yàn)證明，正常使用手機(jī)，不會(huì)引起加油站內(nèi)起火。

美國著名的科學(xué)節(jié)目《流言終結(jié)者》制作了一個(gè)爆炸室，將手機(jī)放在里面，把氣霧狀的汽油噴進(jìn)去，并且控制適合爆炸的油氣混合比，一切準(zhǔn)備就緒后，實(shí)驗(yàn)人員反復(fù)撥打手機(jī)，即便在這樣專心設(shè)計(jì)的、有利于爆炸的條件之下，無論如何還是不能引爆汽油！流言終結(jié)了。

實(shí)際上，專家調(diào)查了各地加油站的火災(zāi)爆炸事故，沒有一例是因?yàn)槭褂檬謾C(jī)引起的，根本不存在確定的“由于使用手機(jī)而引發(fā)加油站火災(zāi)和爆炸的事件”。

關(guān)于“加油站內(nèi)禁止打手機(jī)”還有一個(gè)說法是：加油站普遍采用電腦控制，在加油站接打手機(jī)，會(huì)引起設(shè)備感應(yīng)，從而影響設(shè)備的正常工作，最終導(dǎo)致計(jì)量不準(zhǔn)。而實(shí)際上，這種情況也不可能發(fā)生，也從來沒有發(fā)生過。

手機(jī)是怎么通過WiFi定位的？

WiFi能夠?qū)τ脩暨M(jìn)行定位。因?yàn)樵贏ndroid、iOS和Windows Phone這些手機(jī)操作系統(tǒng)中內(nèi)置了位置服務(wù)，由于每一個(gè)WiFi熱點(diǎn)都有一個(gè)獨(dú)一無二的Mac地址，智能手機(jī)開啟WiFi后就會(huì)自動(dòng)掃描附近熱點(diǎn)并上傳其位置信息，這樣就建立了一個(gè)龐大的熱點(diǎn)位置數(shù)據(jù)庫。這個(gè)數(shù)據(jù)庫是對(duì)用戶進(jìn)行定位的關(guān)鍵。

如果你的智能手機(jī)連接上了某個(gè)Wi-Fi熱點(diǎn)，那么就可以調(diào)用數(shù)據(jù)庫中附近所有熱點(diǎn)的地理位置信息，而服務(wù)器會(huì)參考每個(gè)熱點(diǎn)的信號(hào)強(qiáng)弱計(jì)算出設(shè)備的大致地理位置。

手機(jī)是如何搜集用戶位置信息的？

GPS解決方案以及它所生成的經(jīng)緯度標(biāo)簽是目前地理位置數(shù)據(jù)的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)，也是大部分智能手機(jī)獲得用戶地理位置的基本方式。只要用戶打開GPS定位功能，手機(jī)即可獲得相關(guān)數(shù)據(jù)。

此外，還有其他四種方法可獲得地理位置數(shù)據(jù)：

1.手機(jī)信號(hào)塔數(shù)據(jù)：當(dāng)移動(dòng)設(shè)備的GPS芯片不能接收到GPS信號(hào)時(shí)，移動(dòng)設(shè)備就需要與它所連接的手機(jī)信號(hào)塔通訊和估算它與信號(hào)塔之間的距離以報(bào)告地理位置。

2.WiFi連接：WiFi地址與GPS坐標(biāo)對(duì)應(yīng)，可以準(zhǔn)確標(biāo)示出用戶位置。

3.IP地址：地理位置也可通過與數(shù)據(jù)連接有關(guān)的IP地址來獲得。

4.用戶報(bào)告：用戶注冊(cè)電子郵件或移動(dòng)應(yīng)用和服務(wù)時(shí)，通常都會(huì)輸入自己的地理位置和郵政編碼。這些數(shù)據(jù)可被轉(zhuǎn)換為GPS坐標(biāo)，從而建立起用戶群的地理位置檔案。

為什么手機(jī)內(nèi)存與標(biāo)示不符？

手機(jī)實(shí)際內(nèi)存與標(biāo)注不符，是目前手機(jī)行業(yè)普遍存在的一個(gè)“通病”。這個(gè)現(xiàn)象如此普遍，背后的原因有：

一、操作系統(tǒng)計(jì)算內(nèi)存的單位與手機(jī)廠商的宣傳所用數(shù)據(jù)單位不同

這是一個(gè)比較客觀的原因。在電子設(shè)備行業(yè)，計(jì)算內(nèi)存大小所用的單位是Byte，每1024KB進(jìn)一級(jí)，但廠商對(duì)外發(fā)布的內(nèi)存數(shù)據(jù)是以每1000Byte進(jìn)一級(jí)。也就是二進(jìn)位與十進(jìn)位的使用差異。雖然這差別看似不大，但隨著KB、GB不斷進(jìn)級(jí)下，兩者之間的誤差就不斷增加，造成手機(jī)中的標(biāo)示與廠商宣傳空間不符的情形發(fā)生。

二、手機(jī)操作系統(tǒng)和預(yù)裝軟件占據(jù)部分內(nèi)存

測(cè)試發(fā)現(xiàn)，手機(jī)內(nèi)存在經(jīng)過單位換算之后，可用內(nèi)存仍然不足預(yù)期，這樣的情況多是由手機(jī)操作系統(tǒng)和預(yù)裝軟件占據(jù)空間導(dǎo)致的。很多廠商在手機(jī)新品中提前預(yù)裝一部分軟件，美其名曰是方便消費(fèi)者使用，不過卻有可能剝奪用戶的選擇權(quán)和知情權(quán)。

三、不排除欺詐之嫌

手機(jī)內(nèi)存是體現(xiàn)手機(jī)價(jià)格的重要方面。16G、32G、64G的蘋果iPhone 5s手機(jī)，價(jià)格相差800元左右。消費(fèi)者購買新手機(jī)，考慮的重要因素之一就是手機(jī)內(nèi)存有多大。不排除某些不法廠商通過在宣傳中虛增內(nèi)存空間來“誘騙”消費(fèi)者。