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“月餅說”:用社交思維顛覆傳統(tǒng)電商

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青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)記者 尹為鑒

月餅?zāi)苜u出什么新花樣?信息驛站創(chuàng)始人、廣州金房卡信息科技有限公司董事長韓義在微信公開課現(xiàn)場表示,他不僅要用微信去賣月餅,還要讓酒店沒有難賣的月餅。據(jù)韓義介紹,他所做的公司定位是一種智慧酒店運(yùn)營商,以酒店為消費(fèi)場景,基于微信的生態(tài)來創(chuàng)業(yè),并以微信銷售月餅的方式將自己與微信生態(tài)、接口能力完美融合起來。

在行業(yè)痛點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)商機(jī)

為什么要選擇賣月餅?韓義表示,中秋和春節(jié)一樣,是一個(gè)非常重要的社交場景,而月餅是這個(gè)場景中的社交載體,具備很強(qiáng)的消費(fèi)性。在韓義看來,“月餅說”=中秋+月餅+微信,也就是在一個(gè)社交場景中將社交載體通過社交平臺更好的銷售出去。

“我選擇賣月餅,是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了這個(gè)行業(yè)的痛點(diǎn)。”韓義說,“首先,整個(gè)月餅市場并不景氣,而且月餅的推廣費(fèi)用較高,但是線下的銷售效率卻存在不足。對于用戶來說,線下買月餅費(fèi)時(shí)費(fèi)力,互相贈(zèng)送時(shí)還會打擾他人,就像我自己的經(jīng)歷一樣,我過去好像每天的后備廂都塞滿了月餅,可以說是苦不堪言。”但是通過月餅產(chǎn)業(yè)的痛點(diǎn),韓義發(fā)現(xiàn)了新的商機(jī)。自從微信產(chǎn)生以來,人們的生活幾乎被微信化了,既然微信消費(fèi)行為五花八門,那么用微信平臺來賣月餅也一定有它的生存空間。可以說,“月餅說”是一種典型的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,它的產(chǎn)生以社交邏輯為核心,基于信息化、虛擬化的平臺,最終裂變出自己的用戶群體。

社交思維創(chuàng)新電商模式

據(jù)韓義介紹,“月餅說”就是一個(gè)為酒店更高效地售賣月餅而打造的工具,同時(shí)它又從另一端優(yōu)化了產(chǎn)品的購買、配送效率。如何提升月餅的購買、贈(zèng)送和銷售效率?韓義認(rèn)為,一個(gè)是社交玩法,一個(gè)是深度結(jié)合微信卡包和微信支付,把全員營銷都基于微信平臺做線上化,同時(shí)以聯(lián)盟的形式進(jìn)行推廣。

所謂社交玩法,就是基于微信把所有的功能都做完,如買月餅、送好友,甚至還可以建立興趣小組、做語音傳情、群發(fā)月餅等。這種社交的邏輯思維有助于將真正有需求、有共同語言的用戶聚合起來,并讓這個(gè)群體的影響力越來越大。“有了這么好的一個(gè)載體,我們就可以進(jìn)行一些微信卡包、微信支付的功能,最后發(fā)月餅就像發(fā)紅包一樣簡單。”韓義認(rèn)為,“月餅說”是一種“社交+電商”的創(chuàng)新模式,它改變了傳統(tǒng)的“搜索+電商”模式,讓消費(fèi)變得更加簡捷化。

而融合微信卡包、微信支付功能,實(shí)際上就是將月餅虛擬化。韓義表示,月餅會被打包成一個(gè)禮包或者禮券送給好友,從購買到贈(zèng)送,完全是網(wǎng)絡(luò)端完成,沒有多余的環(huán)節(jié),換句話說,“月餅說”最終呈現(xiàn)的形式就是一張卡券。不僅操作簡單,而且能快速實(shí)現(xiàn)購買、贈(zèng)送等多個(gè)行為。

打造全員營銷線上化

針對微信導(dǎo)師提出如何實(shí)現(xiàn)營銷的問題,韓義表示,最重要的就是實(shí)現(xiàn)全員營銷線上化。“比如我們這次參與進(jìn)來的整個(gè)分銷人員接近10萬人,我們每個(gè)人有10盒可能就有100萬,還有一個(gè)線上的傳播,我們叫員工傳播。我們會把同一個(gè)鏈接給到朋友圈,如果朋友圈有500萬受眾,可能就是5000萬的曝光。”韓義同時(shí)表示,“月餅說”還引入了當(dāng)日結(jié)算激勵(lì)機(jī)制,這種當(dāng)天結(jié)算、沒有拖欠的機(jī)制能大大提高銷售人員的積極性。

此外,聯(lián)盟推廣也是一種重要的方式。通過將多家酒店資源匯聚起來,讓不同的店鋪代售其他家的產(chǎn)品,這等于將酒店固有的界限打破,也就有能力吸引各種有需求的用戶前來消費(fèi)。“微信生態(tài)本身就是一個(gè)去中心化的過程,‘月餅說’只是用禮品的方式做了一個(gè)入口,更多的是為了讓更多資源在線上無障礙地匯集,而后促進(jìn)用戶去線下消費(fèi),提升整體銷售能力。”韓義表示,未來“月餅說”將繼續(xù)深化“社交+電商”的模式,并利用酒店等多種場景銷售更多的產(chǎn)品。在韓義看來,“月餅說”只是個(gè)開始,而將來他會打造一個(gè)商城,并讓這個(gè)商城出現(xiàn)在越來越多的領(lǐng)域。

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