全球范圍內(nèi)，小米近日首次因“數(shù)據(jù)不實(shí)”而受到處罰。小米總部、臺(tái)灣小米對(duì)此先后致歉，距離因“直播會(huì)觀看人次數(shù)據(jù)不實(shí)”而致歉僅7天時(shí)間。

    昨日，臺(tái)灣“公平交易委員會(huì)”對(duì)臺(tái)灣小米處以60萬(wàn)元新臺(tái)幣罰款，并責(zé)令其即日起立即停止“違法行為”。

    根據(jù)臺(tái)灣“公平交易委員會(huì)”調(diào)查，臺(tái)灣小米在去年12月9日、12月16日與12月23日共舉辦三次網(wǎng)絡(luò)搶購(gòu)活動(dòng)，宣稱上述三次搶購(gòu)分別在“9分50秒”、“1分08秒”、“25秒”內(nèi)售罄。

    而據(jù)上述委員會(huì)調(diào)查，小米宣稱分別開(kāi)放購(gòu)買的10000臺(tái)、10000臺(tái)、8000臺(tái)紅米手機(jī)，與實(shí)際開(kāi)放購(gòu)買的數(shù)量并不符。

    臺(tái)灣“公平交易委員會(huì)”近日監(jiān)管記錄中，連續(xù)處罰了多家提供“不實(shí)宣傳”的商家，臺(tái)灣小米僅是其中一家。

    小米官方微博回應(yīng)稱，“對(duì)不起，我們的確少了30臺(tái)?！备鶕?jù)其公示的圖片，加上F碼預(yù)留的1700臺(tái)，小米三次銷量為27970臺(tái)，與宣稱的28000臺(tái)只相差30臺(tái)。

    然而，F(xiàn)碼預(yù)留恰恰是臺(tái)灣公平交易委員會(huì)認(rèn)定小米存在“商品數(shù)量虛偽不實(shí)”表述的一大原因，該委員會(huì)認(rèn)定，“最終搶購(gòu)資格數(shù)顯然少于廣告宣稱數(shù)字?！?/P>

    “我們認(rèn)錯(cuò)，真誠(chéng)的，該處罰我們處罰，不上訴。”小米科技相關(guān)負(fù)責(zé)人接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示。而臺(tái)灣小米公司也宣布已按照臺(tái)灣主管機(jī)關(guān)規(guī)定“修正此后開(kāi)放購(gòu)買的機(jī)制”。

    滬江網(wǎng)法務(wù)總監(jiān)林華接受記者采訪時(shí)表示，虛假?gòu)V告不僅以不合理方式誤導(dǎo)用戶情緒化消費(fèi)，也會(huì)嚴(yán)重影響整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)秩序，臺(tái)灣監(jiān)管機(jī)關(guān)以虛假宣傳為由對(duì)小米課以處罰“非常有警示意義”。

    還有專家接受記者采訪時(shí)表示，大陸工商行政管理部門也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)虛假網(wǎng)絡(luò)廣告的監(jiān)管。

    7月25日，本報(bào)報(bào)道了小米2014年發(fā)布會(huì)直播數(shù)據(jù)不實(shí)，小米官方微博也曾做出回應(yīng)并致歉。

    根據(jù)本報(bào)報(bào)道，“數(shù)據(jù)”一直是小米主要營(yíng)銷工具。

    從雷軍開(kāi)始，到小米的官方微博，許多內(nèi)容都與小米銷售數(shù)據(jù)有關(guān)。在小米相關(guān)產(chǎn)品宣傳微博中，“售罄”二字出現(xiàn)超過(guò)30次，其“售罄”時(shí)間從“×天”發(fā)展到“×分×秒”、“0分×秒”……

    而至于這些數(shù)據(jù)的真實(shí)性，外界不斷有質(zhì)疑。

    林華接受記者采訪時(shí)表示，小米的饑渴營(yíng)銷一次次成為教科書式的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷案例，無(wú)論為了公關(guān)還是刺激粉絲，虛報(bào)銷量都成為競(jìng)相模仿的營(yíng)銷樣板，因此，“這次臺(tái)灣監(jiān)管機(jī)關(guān)以虛假宣傳為由對(duì)小米課以處罰非常有警示意義?！?/P>

    林華表示，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)很多前所未有的商業(yè)模式和現(xiàn)象，傳統(tǒng)廣告法禁止的“比較廣告”等很多宣傳方式都被互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐所突破，但限制虛假宣傳是世界各國(guó)廣告法一概禁止的，大陸和臺(tái)灣地區(qū)相關(guān)規(guī)定并無(wú)例外。

    林華說(shuō)，虛假?gòu)V告會(huì)嚴(yán)重影響整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)秩序，“守規(guī)矩的企業(yè)發(fā)現(xiàn)虛假宣傳者屢屢占上風(fēng)，而守法企業(yè)的市場(chǎng)份額卻被步步削弱，很可能也投入到愈演愈烈的虛假宣傳戰(zhàn)中，于是整個(gè)行業(yè)不斷浮躁、虛火旺盛，而消費(fèi)者將成為最終的犧牲品。”

    作者：吳豐恒