7月27日，螞蟻集團消費者權(quán)益保障行動“螞蟻315”發(fā)布半年報，“螞蟻315”由客戶權(quán)益中心、安全中心、隱私中心等多個團隊組成，推動消保工作的日常化、專項化。報告顯示，過去半年從平臺責任、產(chǎn)品體驗、營銷規(guī)范、平臺秩序四方面入手，已率先發(fā)布數(shù)字金融平臺自律準則、首個上線“消費者權(quán)益保護頻道”、啟動產(chǎn)品用戶滿意度考核、大力治理彈窗等過度營銷。