9月10日，浙江省消保委發(fā)文稱，順豐提供的一項名稱為“簽收確認”的收費增值服務(wù)，擅自把“簽收確認”從應(yīng)盡的法定義務(wù)中拆分出來，涉嫌巧立名目收費，侵害消費者合法權(quán)益。此事引起了全國消費者和媒體的廣泛關(guān)注。

對此，順豐9月23日在其官網(wǎng)發(fā)表聲明，做出正式回應(yīng)，表示順豐會在9月29日下架“簽收確認”增值服務(wù)產(chǎn)品。

來源：浙江之聲