抖音電商于近期測(cè)試了快遞服務(wù)“音尊達(dá)”，是由抖音聯(lián)合快遞公司針對(duì)快遞派送不電聯(lián)(電話(huà)聯(lián)系)、不上門(mén)、服務(wù)態(tài)度差等問(wèn)題而推出的解決方案。另外，字節(jié)旗下的星辰躍動(dòng)供應(yīng)鏈已與韻達(dá)云倉(cāng)達(dá)成合作，提高配送效率。根據(jù)介紹，“音尊達(dá)”是抖音官方提供的一項(xiàng)快遞服務(wù)，商家權(quán)益包括：送貨上門(mén)，末端優(yōu)先派送，末端投訴獲賠，包裹優(yōu)先轉(zhuǎn)運(yùn)，客戶(hù)專(zhuān)屬服務(wù)等，可降低物流原因品退率與提升用戶(hù)復(fù)購(gòu)。據(jù)悉，針對(duì)商家訂購(gòu)服務(wù)的訂單，快遞公司會(huì)根據(jù)用戶(hù)需求，提升用戶(hù)的快遞收貨體驗(yàn)。(Tech星球)