青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng)記者 初小燕

近些年，越來越多的商家盯上了教育培訓這塊“大蛋糕”，名目繁多的培訓班廣告讓家長們眼花繚亂。一些培訓機構利用家長望子成龍、望女成鳳的愿望，想方設法斂財。從青島市工商局12315投訴舉報指揮中心及青島市消保委受理的投訴數(shù)據(jù)看，有關教育輔導、語言教育及瑜伽健身等培訓類投訴熱度不減。為此，青島市消保委發(fā)布2016年5號消費警示，選擇培訓機構要理性，做到“六核查”，以維護自身合法權益。

注意核查培訓主體資格和辦學資質(zhì)

培訓機構應具有市場監(jiān)管部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照或民政部門頒發(fā)的民辦非企業(yè)單位登記證書。同時，需按照不同的行業(yè)獲得教育、體育或人力資源社會保障等行政部門頒發(fā)的辦學許可證。家長在選擇培訓機構時應查看相應證照，尤其要看清許可證上明示的辦學地點、辦學范圍等內(nèi)容是否與實際情況相符。

注意核查培訓機構師資資質(zhì)和規(guī)模

培訓機構教學老師（包括外教）均應具備教師資格證或相關資格證書等，建議家長和孩子實地查看教室、教學設備、師資規(guī)模配備情況，對宣傳“外教”、“一對一”培訓的商家，重點核實教師資質(zhì)并實際體驗老師教學水平后，再辦理正式入學手續(xù)。

注意核查培訓機構聲譽

家長可登錄全國信用信息公示系統(tǒng)可以查看培訓機構是否被列入異常經(jīng)營名錄、是否有違規(guī)被處罰記錄等信息。家長還可多方打聽培訓機構教學質(zhì)量和口碑信譽，并通過讓孩子試聽課程、借閱課程資料等方式，選擇真正適合孩子的培訓機構。

注意核查合同條款

家長在為孩子辦理培訓班入學手續(xù)前應對報名費、課時費、資料費、教學時間以及退費條件等內(nèi)容詳細了解，并簽訂書面合同。對合同內(nèi)容仔細研讀，特別是有關消費者權益方面及退費條款，應格外留意。同時，簽合同時要有風險意識，不要僅憑商家贈送或降低課時費的利誘就一次繳納大額學費或巨額培訓費、簽訂超過一年以上的長期合同，進而落入非法吸收資金的陷阱。

注意核查培訓機構廣告內(nèi)容

《廣告法》明確規(guī)定，教育培訓廣告不得對升學、通過考試、獲得學位學歷或者合格證書，或者對教育、培訓的效果做出明示或者暗示的保證性承諾。部分教育培訓類機構為了吸引眼球，推出了“名校名師”“短期包會”等宣傳標語，極易誤導消費者。家長要注意核對廣告內(nèi)容，注意收集和保存培訓機構派發(fā)的招生簡章、宣傳單等，一旦發(fā)生糾紛可以作為維權的證據(jù)。

注意核查并留存消費憑證

家長和學生在交費時應該注意索要消費憑證，并注意查看收費單據(jù)是否是有效憑證，憑證上收費單位與實際辦學單位是否相符，防止遭遇 "黑"補習班，令日后難以舉證維權。出現(xiàn)糾紛后，及時向消保委、有關行政部門投訴、舉報。