3月13日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)權(quán)威發(fā)布《2021年100個(gè)城市消費(fèi)者滿意度測評(píng)報(bào)告》，青島此次測評(píng)得分為87.01分，比2020年得分提高2.84分，連續(xù)5年得分上升，連續(xù)3年位居全省第一、全國前列。

100個(gè)測評(píng)城市主要包括直轄市、省會(huì)（首府）城市、計(jì)劃單列市和部分社會(huì)消費(fèi)品零售總額較高的城市。測評(píng)中的消費(fèi)者滿意度，是從“消費(fèi)供給”“消費(fèi)環(huán)境”“消費(fèi)維權(quán)”三個(gè)方面，以百分制形式測度出來的消費(fèi)者主觀評(píng)價(jià)，測評(píng)指標(biāo)體系由3個(gè)一級(jí)指標(biāo)、16個(gè)二級(jí)指標(biāo)和25個(gè)三級(jí)指標(biāo)組成。

測評(píng)得分排名前10位的城市依次為：蘇州市（89.70分）、杭州市（87.34分）、青島市（87.01分）、南京市（86.04分）、無錫市（86.00分）、煙臺(tái)市（85.29分）、常州市（85.12分）、上海市（84.57分）、北京市（83.49分）、廈門市（83.16分）。

下一步，青島市市場監(jiān)管局、市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)將深入開展“作風(fēng)能力提升年”活動(dòng)，錨定一流目標(biāo)，著力打造全省領(lǐng)先、全國一流的消費(fèi)環(huán)境，聚焦消費(fèi)者的急難愁盼，把維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益作為錘煉作風(fēng)的主陣地、提升群眾工作本領(lǐng)的主攻點(diǎn)，深入開展放心消費(fèi)創(chuàng)建擴(kuò)容、提質(zhì)、增效三大行動(dòng)，持續(xù)提高消費(fèi)者滿意度，打造“放心消費(fèi)在青島”城市名片。

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁新聞?dòng)浾?辛小麗