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高考招生的那些“VIP服務(wù)”

平度一中考生隋愿(左)接受記者采訪,桌子上放著北大清華招生老師送給他的紀(jì)念品和報考資料。

平度一中的隋愿今年高考考出了701分的高分。這兩天,他不必?fù)艽蛎β档淖稍冸娫?因為高校的招生人員會主動找上門來做動員工作。想上什么專業(yè),該專業(yè)的在校大學(xué)生打電話過來講解;怕招生志愿者講不清楚,招生老師半夜打電話聊志愿;實地考察校園,導(dǎo)師與他們面對面交流……

像隋愿這樣的高分考生,正在享受著一次“VIP服務(wù)”。但一些招生老師提出,這種服務(wù)應(yīng)該惠及每一個考生,讓學(xué)生在高中階段就能早早熟悉自己心儀的學(xué)校并了解相關(guān)專業(yè)。清華大學(xué)招生辦公室主任劉震明確表態(tài),針對性、個性化的服務(wù)是把招生拉回教育的本質(zhì):招生是為“育人”,而不是“掐尖”。

高校招生季

學(xué)姐學(xué)長很忙

交流持續(xù)了一個多小時,隋愿沒有表示出明確的報考意向??粗逶负退麐寢岆x去的背影,李明覺得工作沒有做到位:“我是不是應(yīng)該開車送他們回家?”看到有人接他們,李明這才松了一口氣。

李明希望隋愿有空看看自己送他的那本書——書名是《我在清華等你來》。

6月24日下午3時30分左右,李明出現(xiàn)在母校平度一中的校園里。這名已經(jīng)獲得碩博連讀機(jī)會的大四學(xué)生,現(xiàn)在的身份是清華大學(xué)青島招生組的一名志愿者。此時,距離高考成績查詢還有半個小時,李明的意圖再明顯不過——第一時間拿到高分考生的資料。

作為多所知名大學(xué)的優(yōu)秀生源基地,平度一中每年都會吸引著眾多高校的招生“獵頭”。平度一中副校長孫仁強(qiáng)說,2015年,平度一中為北大清華貢獻(xiàn)了3名學(xué)生。

也正因為去年的成績太好,平度一中今年帶畢業(yè)班的王尊甫老師壓力很大,已經(jīng)連續(xù)幾天沒睡好覺了。他特意換了一臺網(wǎng)速更快的電腦,不斷刷新著山東省教育招生考試院的網(wǎng)址。電腦太卡,他一路小跑著到另一個辦公室找了個固定電話。在打出第2個查詢電話后,王尊甫聽到了一個讓他比較滿意的答案:隋愿,701分。

李明聯(lián)系上了隋愿,自報家門:“我是平度一中2012級的畢業(yè)生,現(xiàn)在是清華大學(xué)招生組的,我在學(xué)??吹侥愕某煽兞?恭喜你。”李明說,像他這樣的清華大學(xué)招生志愿者,在青島還有十幾個。

到國內(nèi)頂尖學(xué)府讀書是隋愿的夢想。剛上高一時,他把沖擊清華北大寫進(jìn)了自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。就在出高考成績的這天上午,為了增加上清華北大的系數(shù),他領(lǐng)取了《政治考核表》,準(zhǔn)備報考提前批錄取的清華北大國防生?,F(xiàn)在,分?jǐn)?shù)一出,他有了更好的選擇。

十幾分鐘后,隋愿出現(xiàn)在校園里。經(jīng)過簡短的寒暄,李明直入主題:“你有什么專業(yè)意向,盡早告訴我,我好給你去爭取。”

“數(shù)學(xué)專業(yè)的話北大清華哪個占優(yōu)勢?”隋愿拋出一個問題。“單看數(shù)學(xué)專業(yè)的話,我覺得還是隔壁好一點。這有院系調(diào)整的歷史原因,不過現(xiàn)在我們清華的數(shù)學(xué)也有很多牛掰的老師。”李明拿出一本招生材料介紹清華大學(xué)的優(yōu)勢專業(yè),建議隋愿不要限定在數(shù)學(xué)專業(yè)。

交流持續(xù)了一個多小時,隋愿沒有表示出明確的報考意向??粗逶负退麐寢岆x去的背影,李明覺得工作沒有做到位:“我是不是應(yīng)該開車送他們回家?”看到有人接他們,李明這才松了一口氣。

李明希望隋愿有空看看自己送他的那本書——書名是《我在清華等你來》。

上門聊北大

專程帶著媽媽

現(xiàn)場不經(jīng)意的一句話,就可能被說成是去北大的理由。隋愿的母親提到兒子的性格活潑好動,“班里說話最多的前五名總有他”。陳杰的母親回應(yīng),“北大的學(xué)術(shù)氛圍比較活躍。”

在李明打通隋愿的電話之前,北京大學(xué)招生志愿者的電話已經(jīng)到了。聯(lián)系隋愿的是平度一中2013級畢業(yè)生,現(xiàn)在就讀北京大學(xué)的陳杰。對陳杰這個名字,隋愿已經(jīng)很熟悉了。他是班主任王尊甫的“得意門生”。3年前,陳杰還曾以優(yōu)秀學(xué)生代表的身份到隋愿班里做過學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流。

在電話里,陳杰向隋愿表達(dá)了祝賀,并問及了他的專業(yè)意向。“下午又和我們聯(lián)系了幾次,但因為我們在和清華的談,沒細(xì)聊。”隋愿的母親說。

當(dāng)天晚上,陳杰開車帶著自己的母親到了隋愿家中。中學(xué)師兄的身份、雙方家長的在場讓大家有了很多共同話題,也讓氛圍變得融洽。“學(xué)長把他母親叫過來感覺很親切。她從家長的視角和我爸媽交流去北大讀書的好處。”隋愿說,陳杰的母親還從手機(jī)上找出了他們一家在北大未名湖畔、博雅塔的合影以及北大元培學(xué)院、光華管理學(xué)院、圖書館的照片,幫陳杰細(xì)致地做著介紹。

現(xiàn)場不經(jīng)意的一句話,就可能被說成是去北大的理由。隋愿的母親提到兒子的性格活潑好動,“班里說話最多的前五名總有他”。陳杰的母親回應(yīng),“北大的學(xué)術(shù)氛圍比較活躍。”

量身打造的

頂尖級服務(wù)

細(xì)致入微的服務(wù)已經(jīng)成為大學(xué)招生時越來越被看重的內(nèi)容。2016年5月25日,北大、清華、人大三所毗鄰的高校同日舉行校園開放日暨高招咨詢活動,三所頂尖學(xué)府不約而同地承諾,對考生將提供頂尖級服務(wù):從填報志愿到錄取全程有老師一對一咨詢。

今年考出709分成績的即墨實驗高中學(xué)生宋修博同樣感受到了來自一流學(xué)府的熱情。除了自己上陣,根據(jù)宋修博的專業(yè)意向,北京大學(xué)青島招生組的老師特地安排了幾位經(jīng)濟(jì)、化學(xué)專業(yè)的在校大學(xué)生給其講解。

面對這些高分考生,北大清華招生組的成員都保持了相當(dāng)大的耐心。“關(guān)于專業(yè)設(shè)置和未來發(fā)展方向,清華大學(xué)的學(xué)長跟我在電話里聊了好久??赡苡X得自己的知識有局限性,他又讓招生組的張磊老師給我打來電話。”膠州實驗高中的王敬業(yè)說,25日深夜,清華大學(xué)電子工程系的張磊老師又在電話里跟他聊了半個多小時。

細(xì)致入微的服務(wù)已經(jīng)成為大學(xué)招生時越來越被看重的內(nèi)容。2016年5月25日,北大、清華、人大三所毗鄰的高校同日舉行校園開放日暨高招咨詢活動,雖然北大、清華兩家今年在京的招生計劃還沒最終確定,但三所頂尖學(xué)府不約而同地承諾,對考生將提供頂尖級服務(wù):從填報志愿到錄取全程有老師一對一咨詢。

“有一些考生和家長此前并不了解北大的專業(yè)設(shè)置和各學(xué)科優(yōu)勢,但在北大招生組老師專業(yè)化、精細(xì)化、個性化的一對一指導(dǎo)之下,許多考生和家長從自身的排名、興趣和未來發(fā)展等方面做出了綜合考量。”北京大學(xué)江西招生組在2015年的工作總結(jié)中寫道。

去年12月,北京大學(xué)招生辦推出“跟著學(xué)長進(jìn)北大”活動,鼓勵在校學(xué)生在寒假期間面向高中母校中學(xué)生宣傳北大。其中有一條內(nèi)容是定制指導(dǎo)服務(wù):“為有意向報考北京大學(xué)的優(yōu)秀學(xué)生提供個性化的學(xué)業(yè)及報考指導(dǎo),通過微信、QQ建立一對一或一對多的個性化服務(wù),從返鄉(xiāng)活動為起點,與優(yōu)秀學(xué)弟學(xué)妹保持持續(xù)性溝通,關(guān)心輔導(dǎo),幫助其完成高考志愿填報及入校歡迎。”

高分考生對熱門專業(yè)的意愿太強(qiáng)烈,也會調(diào)整計劃招生指標(biāo)。2014年,北大光華管理學(xué)院在天津計劃招生2人,最終錄取6人。清華經(jīng)管經(jīng)濟(jì)與金融國際班計劃招生2人,最終錄取7人。

“為了最大程度滿足寧夏考生的專業(yè)志愿,2015年北大特意對寧夏招生計劃做出了細(xì)微調(diào)整,如對在數(shù)學(xué)、生物等學(xué)科表現(xiàn)出了獨特天賦和濃厚興趣的考生,北大為其增加相應(yīng)專業(yè)招生指標(biāo),最終實現(xiàn)100%滿足提檔線上考生第一志愿。”北大寧夏招生組2015年工作總結(jié)寫道。

精準(zhǔn)選拔人才

回歸教育本質(zhì)

“人們印象中的‘掐尖’是不顧一切地爭奪高分考生,我認(rèn)為這是一種極端功利的做法,也和大學(xué)的選拔定位背道而馳;我們要做的是優(yōu)中選優(yōu),選拔真正適合自身培養(yǎng)的優(yōu)秀學(xué)生,這是大學(xué)招生的基本使命,是我們責(zé)無旁貸的工作。”王亞章說。

像隋愿這樣的高分考生備受關(guān)注。但無論是清華還是北大,都認(rèn)為這種細(xì)致的服務(wù)是在幫助考生做出理智的判斷,而非搶生源。

“我們早在多年前就倡議不對‘狀元’等高分考生進(jìn)行炒作,更不會通過惡性爭搶、許諾高額獎學(xué)金等方式招攬生源,而是在招生中貫徹‘精挑細(xì)選’的理念,積極踐行為考生服務(wù)、對考生負(fù)責(zé)的招生宗旨,幫助那些具有遠(yuǎn)大志向、優(yōu)異學(xué)習(xí)能力、正確價值觀、強(qiáng)烈社會責(zé)任感的年輕學(xué)子圓夢北大。”在北京大學(xué)招生網(wǎng)上的一篇新聞稿中,北京大學(xué)招生辦公室主任王亞章表示。

“人們印象中的‘掐尖’是不顧一切地爭奪高分考生,我認(rèn)為這是一種極端功利的做法,也和大學(xué)的選拔定位背道而馳;我們要做的是優(yōu)中選優(yōu),選拔真正適合自身培養(yǎng)的優(yōu)秀學(xué)生,這是大學(xué)招生的基本使命,是我們責(zé)無旁貸的工作。”王亞章說。

而在今年5月的校園開放日上,清華大學(xué)招生辦公室主任劉震明確表態(tài),招生是為“育人”,而不是“掐尖”。“大家不要一想到招生就覺得是“掐尖”,我們還是想把招生拉回教育的本質(zhì),面向不同特長屬性、志趣特點和教育背景的學(xué)生,包括自主、領(lǐng)軍類型的招生,到學(xué)校后都有相應(yīng)的特殊的培養(yǎng)方案。”

有序守節(jié)的

招生理念

清華大學(xué)天津招生組的李全旺老師曾向記者闡述自己理想中的招生模式,“學(xué)校以各自特色吸引學(xué)生,我們在天津第一飯店,他們(北大)在今晚大酒店,我們就坐等學(xué)生過來咨詢,走的時候,互道珍重。讓孩子安安靜靜地回去填志愿,這就是招生。”

高等教育市場的大門早被打開,教育資源配資呈現(xiàn)出國際化的趨勢。優(yōu)質(zhì)生源歷來是國內(nèi)外高校的爭取對象,曾擔(dān)任波士頓大學(xué)教育學(xué)院研究生招生辦公室助理的胡馨月描述稱,國外知名大學(xué)對招生的重視程度不輸國內(nèi)。

“高中落地訪問,這是每學(xué)年伊始,美國大學(xué)招生辦公室工作循環(huán)的第一個環(huán)節(jié)。美國的招生官們都按照地理劃分了自己負(fù)責(zé)的區(qū)域。每到紅葉紛飛季,他們就忙著與自己區(qū)域的高中聯(lián)系,安排自己的訪問行程。”胡馨月寫道。

除了高中落地訪問以外,面向即將申請大學(xué)的高中生及其家長的大學(xué)展覽會是“節(jié)省招生投入、接觸更多學(xué)生、提高投資回報率的妙招。”“無論是高中訪問還是大學(xué)展覽會,都是切實走到學(xué)生中間去的招生宣傳,也是長期對學(xué)校形象和品牌的塑造。”

對比自己十幾年前高考填報志愿的情況,胡馨月覺得“很多大學(xué)的招生還處于‘石器時代’,沒有任何大學(xué)招生官到學(xué)校做過招生宣傳。”

根據(jù)麥可思公司對中國2013級新生的研究,“招生手冊(簡章)”仍然是高考生選擇大學(xué)的最主要信息渠道。在胡馨月看來,對于絕大部分考生來說,填志愿簡直就是另一場“高考”,而且是毫無經(jīng)驗、手無寸鐵、信息完全不對等的一次博弈。其實,學(xué)生在高中階段就應(yīng)早早熟悉自己心儀的學(xué)校并了解相關(guān)專業(yè)。

十多年后的今天,國內(nèi)大學(xué)的招生宣傳已經(jīng)有了明顯的改觀。這些年的摸索中,越來越多地被談起的是有序、守節(jié)的招生理念。

2016年3月,教育部發(fā)布《2016年普通高等學(xué)校招生工作規(guī)定》,要求各地和高校嚴(yán)禁以不當(dāng)方式爭搶生源。在考生填報志愿結(jié)束前,各級招生考試機(jī)構(gòu)不得將考生高考成績提供給高校;高校招生組或個別工作人員如出現(xiàn)違規(guī)承諾,爭搶生源造成不良社會影響的,相關(guān)學(xué)校招辦負(fù)責(zé)人及分管校領(lǐng)導(dǎo)將被追責(zé)。

記者接觸的青島本地的多位考生及家長表示,他們看到的北大清華兩所學(xué)校的競爭“還是良性的”。“兩所學(xué)校的老師都沒有互相貶低過,客觀介紹自己學(xué)校的專業(yè),比較負(fù)責(zé)任。”宋修博的父親說。

清華大學(xué)天津招生組的李全旺老師曾向記者闡述自己理想中的招生模式,“學(xué)校以各自特色吸引學(xué)生,我們在天津第一飯店,他們(北大)在今晚大酒店,我們就坐等學(xué)生過來咨詢,走的時候,互道珍重。讓孩子安安靜靜地回去填志愿,這就是招生。”

目前來看,這已經(jīng)形成了一個方向性的共識。(文中李明、陳杰為化名)

文/圖 本報記者 朱艷麗

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