中消協(xié)發(fā)布《中國消費者權(quán)益保護狀況年度報告(2021)》。報告指出，重點領(lǐng)域消費侵權(quán)現(xiàn)象依然不容忽視，過度收集和使用個人信息、生產(chǎn)銷售不符合安全標準食品、汽車產(chǎn)品質(zhì)量缺陷、預付費消費違約跑路、校外教育培訓虛假宣傳、誘導未成年人過度消費、“大數(shù)據(jù)殺熟”等消費侵權(quán)現(xiàn)象需重點關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)交易消費者保護面臨新的問題和挑戰(zhàn)，平臺主體責任落實需要改進，社交分享型營銷、盲盒營銷、獨立站跨境電商、二手交易平臺、沉浸式消費等新業(yè)態(tài)、新模式下消費者保護制度適用與治理手段面臨新挑戰(zhàn)。