5月17日，新東方董事長俞敏洪在其個人賬號上稱，“疫情的管控，對于新東方的業(yè)務(wù)有比較大的影響。新東方所有地面業(yè)務(wù)基本停止，能夠移到線上的移到線上，不能移到線上的就只能退費(fèi)或者延遲。新一輪壓力又驟然來臨。本來經(jīng)過半年調(diào)整已經(jīng)基本穩(wěn)定的局面，需要再次進(jìn)行調(diào)整。收入的減少，意味著只能繼續(xù)縮減開支和進(jìn)一步減少人力資源費(fèi)用。”（界面）