2021年7月，河南暴雨，一個(gè)名為《待救援人員信息》文檔刷屏各大社交媒體，它的創(chuàng)建者是河南籍女大學(xué)生——李睿。

這份“救命文檔”出現(xiàn)，最初只有她輸入的一行字：求救人員信息，救援人員信息。

文檔女孩回憶“救命文檔”刷屏累計(jì)250多萬次瀏覽、2萬多次在線編輯，在短短的24小時(shí)內(nèi)，在線文檔已成為一份“多用途”的民間抗洪資源對(duì)接平臺(tái)。無數(shù)的愛意匯聚，完成了與洪水激流的生死競(jìng)速。即便間隔著冰冷的手機(jī)屏幕，一種暖意仍涌上心頭，而不僅是在這次水災(zāi)救援，技術(shù)的力量正在公益各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮著越來越重要的作用。

一只人工耳蝸的技術(shù)之美

目前，我國(guó)有聽力殘疾患者2780萬人，占全國(guó)殘疾人士的30%以上，這并不是一個(gè)微小的數(shù)字。15歲的失聰女孩曉婷便是其中之一。她從小的夢(mèng)想就是做一名舞蹈家，然而現(xiàn)實(shí)卻是：只能聽到些許節(jié)奏，無法聽清音樂，是無法像正常人那樣精準(zhǔn)把控舞蹈藝術(shù)的。雖然人工耳蝸手術(shù)幫她恢復(fù)了一些聽力，可噪聲依然阻礙她“聽清”這個(gè)世界的聲音。

騰訊天籟行動(dòng)，將AI音頻技術(shù)應(yīng)用于人工耳蝸，實(shí)現(xiàn)了多媒體降噪技術(shù)在人工耳蝸性能上的再提升。

在AI的賦能下，曉婷的世界里多了一些背景音，她不僅能伴隨著音樂躍動(dòng)，還能辨認(rèn)出鳥的叫聲，甚至能聽到風(fēng)的聲音……

一款專為老年用戶打造的微信小程序

“您好，請(qǐng)出示健康碼?！薄澳茫?qǐng)掃二維碼?！睂?duì)于年輕用戶而言，這是司空見慣的智能手機(jī)應(yīng)用場(chǎng)景；而對(duì)于老年人而言，數(shù)字化浪潮下讓他們感到“寸步難行”。 一款專為老年用戶打造的微信小程序“銀發(fā)青松助手”應(yīng)運(yùn)而生——出示健康碼、在線繳費(fèi)、手機(jī)打車，一切似乎沒有那么難。老年用戶另一大使用屏障，在于操作困難，“孩子工作忙，沒時(shí)間教，有時(shí)候教完了，第二天又忘了。”

通過圖片、文字及音頻結(jié)合的形式，銀發(fā)青松助手可重復(fù)播放的教學(xué)視頻太實(shí)用了！年輕人不用一遍遍教，老年人也不需要每次都等孩子回家才能學(xué)。技術(shù)升級(jí)下的產(chǎn)品迭代，不僅僅代表復(fù)雜的算法和多樣的功能，它更是對(duì)老年用戶的一種關(guān)懷。他們是數(shù)字時(shí)代的“慢行者”，但不應(yīng)該是陷入數(shù)字鴻溝的“流浪者”。俯下身來，讓數(shù)字時(shí)代發(fā)展的紅利惠及更多的人，這正是技術(shù)發(fā)展的本質(zhì)——既能改善生活，更能帶來溫度。

一個(gè)為雪豹保護(hù)打造的數(shù)字化工具箱

雪豹，國(guó)家一級(jí)保護(hù)動(dòng)物，晝伏夜出，獨(dú)棲，奔跑速度極快，多生活于高海拔地區(qū)，被人們稱為“高海拔生態(tài)系統(tǒng)健康與否的氣壓計(jì)”。目前，雪豹種群保護(hù)的一大難點(diǎn)，在于難以獲取數(shù)據(jù)?；诤Ａ考t外相機(jī)，AI知識(shí)圖譜僅需幾十秒就能智能識(shí)別出雪豹的照片及視頻。一起來看神秘雪豹可捕捉實(shí)時(shí)蹤跡、紀(jì)錄真實(shí)影像，并將資源數(shù)據(jù)上云，進(jìn)行分類管理。雪豹監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)管理云平臺(tái)，以技術(shù)升級(jí)實(shí)現(xiàn)了動(dòng)物保護(hù)工作智能化，為動(dòng)物保護(hù)巡護(hù)員帶來了便利。而雪豹的真實(shí)生活影像的公布，無疑是雪豹種群保護(hù)的生動(dòng)一課，遠(yuǎn)比文字或口頭宣講更具感染力。在查閱動(dòng)物知識(shí)圖譜的過程中，對(duì)保護(hù)環(huán)境、維護(hù)生態(tài)系統(tǒng)的認(rèn)知油然而生。在技術(shù)的加持下，一個(gè)更為美好的自然似乎近在眼前。

一種讓傳統(tǒng)文化可觀可感的數(shù)字形式

在古老的東方大地上，有一道綿延21196.18千米的“巨龍”。它的名字叫“萬里長(zhǎng)城”。野草叢生、人為破壞、墻體松動(dòng).......久經(jīng)寒霜?jiǎng)兾g，跨越千年滄桑，長(zhǎng)城開始走向了無言的悲壯,失去了昔日的英姿。故而，修繕長(zhǎng)城，保留這一中華文明血脈中流動(dòng)的文化符號(hào)，成為了文物保護(hù)單位迫在眉睫的難題。

以數(shù)字化的形式，記錄長(zhǎng)城風(fēng)貌，是時(shí)代所賦予我們的傳承重任。與以往記錄街景不同，野長(zhǎng)城多分布于中西部邊遠(yuǎn)地區(qū)的荒野高山中，它們往往沒有名字，更不用說借地圖搜索。借助數(shù)字化技術(shù)采集數(shù)據(jù)，騰訊地圖團(tuán)隊(duì)所打造的360度全景“寫真”，以高精度三維模型再現(xiàn)了長(zhǎng)城影像，還原了每一株植被，每一塊城磚的破損修繕細(xì)節(jié)，使長(zhǎng)城以可觀可感的形式云端再現(xiàn)；使長(zhǎng)城的修繕保護(hù)有了精確可比的數(shù)據(jù)資料。以長(zhǎng)城為中心的文化資源庫，將為文化的活化和傳承提供養(yǎng)料。

社會(huì)的痛點(diǎn)，正是技術(shù)最好的起點(diǎn)

在科技向善的理念之下，我們看到：人們?cè)诿媾R突發(fā)的危難時(shí)多了一分從容；一個(gè)個(gè)聽障、視障人士重新建立與世界的溝通；每一個(gè)老年人不再數(shù)字時(shí)代感到寸步難行；每一種日益稀少的保護(hù)動(dòng)物得到更好的保護(hù)；古老的傳統(tǒng)文化煥發(fā)全新生命力；我們期待，人能賦予科技更多情感的表達(dá)和向善的追求，使0與1的代碼不再是鍵盤敲擊的數(shù)字，而是給予人希望的新變量。

寫最酷的代碼，做最暖的事兒。技術(shù)公益，讓世界變得更美好。