據(jù)揚子晚報消息，近日，一則劉強東相關(guān)聊天記錄的傳言，轉(zhuǎn)發(fā)甚廣。傳言內(nèi)容為：“菜鳥已成立直送業(yè)務(wù)送貨上門，將重錘京東順豐。”今日，菜鳥官方回應(yīng)相關(guān)傳言稱，菜鳥確實以多種方式加強送貨上門服務(wù)力度。菜鳥表示，菜鳥物流做“送貨上門”并不是近期突然的行動。過去幾年，菜鳥旗下的自營配送——菜鳥直送(丹鳥)一直在為天貓超市提供“送貨上門，不上必賠”的服務(wù)，服務(wù)規(guī)模和質(zhì)量穩(wěn)步提升。今年618，菜鳥直送首次為天貓國際提供了專送服務(wù)。菜鳥方面表示，未來將在“送貨上門”方面持續(xù)投入。