據(jù)央視新聞，記者今天從市場(chǎng)監(jiān)管總局獲悉，市場(chǎng)監(jiān)管總局近日對(duì)中國(guó)中免、海南免稅、中免日上、中出服免稅、中僑免稅、王府井、深圳免稅、珠海免稅、海旅免稅、海控免稅10家免稅企業(yè)召開(kāi)行政指導(dǎo)會(huì)，對(duì)免稅品網(wǎng)上銷售的售后服務(wù)、信息披露、格式條款等提出指導(dǎo)意見(jiàn)，要求免稅企業(yè)嚴(yán)格遵循《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》等法律法規(guī)，全面落實(shí)消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任，共同改善消費(fèi)條件、促進(jìn)消費(fèi)恢復(fù)擴(kuò)大。與會(huì)企業(yè)向社會(huì)發(fā)出《關(guān)于改善售后服務(wù)、提升消費(fèi)體驗(yàn)的公開(kāi)承諾》，請(qǐng)社會(huì)各界予以監(jiān)督。