春節(jié)期間，有這么一群人，他們穿梭在城市的大街小巷，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、精準(zhǔn)采集身邊的城市管理問題，為青島的市容市貌、城市秩序“盯梢”。他們是數(shù)字城管信息采集員，他們是城市的“火眼金睛”，他們以實(shí)際行動默默擦亮城市的“顏值”，守護(hù)著萬家燈火。春節(jié)前夕，青島市城市管理局組織開展“迎新春專項(xiàng)采集活動”，為廣大市民過一個(gè)干凈、整潔、安全、喜慶的新春佳節(jié)保駕護(hù)航。

加強(qiáng)巡查采集 確保及時(shí)處置

青島市數(shù)字城管系統(tǒng)集中組織市容環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)采集活動，全市共出動1310余名信息采集員，深入背街小巷、老舊樓院和農(nóng)貿(mào)市場周邊等重點(diǎn)區(qū)域，全面巡查環(huán)境衛(wèi)生、市容秩序、安全隱患等重點(diǎn)問題，著力發(fā)現(xiàn)處置群眾身邊的“天大的小事”，做到采集到邊、不留盲區(qū)，發(fā)現(xiàn)并上報(bào)城市管理問題1.6萬件，全力扮靚城市顏值、努力提升城市品質(zhì)。同時(shí)，信息采集員隨手處置墻體小廣告等輕微問題1.9萬件，進(jìn)一步縮短了處置時(shí)效，提高了工作效率。

城市道路積雪、結(jié)冰

突出重點(diǎn)難點(diǎn) 確保精準(zhǔn)施治

充分發(fā)揮數(shù)字化信息采集優(yōu)勢，做好應(yīng)對強(qiáng)寒潮天氣工作，精準(zhǔn)采集圍擋倒伏破損、路面結(jié)冰、管道凍裂等問題，共發(fā)現(xiàn)處置道路積雪結(jié)冰、施工圍擋問題、管道破裂和窨井蓋問題190余件，全力保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和正常生產(chǎn)生活秩序。同時(shí)，積極運(yùn)用科技賦能和全民參與等方式，通過視頻智能抓拍、文明青島隨手拍等方式受理問題3300余件，讓市民真切感受到“城管就在身邊”。

供水管道破裂

強(qiáng)化跟蹤督辦 確保工作質(zhì)效

按照“高效處置，全程跟蹤、群眾滿意”的原則，通過平臺系統(tǒng)將受理案件及時(shí)派遣至責(zé)任單位，跟蹤督辦，確保節(jié)日期間案件辦理標(biāo)準(zhǔn)不降、力度不減，讓市民有更多的幸福感、獲得感、安全感。春節(jié)期間，青島市城市管理局通過市城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺發(fā)現(xiàn)處置各類城市管理問題3.8萬件，處置率在99%以上。

青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/首頁新聞記者 黃元暉

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