青島市水務(wù)管理局結(jié)合“深化作風(fēng)能力優(yōu)化營商環(huán)境”專項行動，在辦理供排水業(yè)務(wù)中，依托青島“智能辦”平臺，創(chuàng)新實施“潤青島”服務(wù)，主動優(yōu)化流程、提升效率、靠前服務(wù)。規(guī)范設(shè)置服務(wù)窗口和服務(wù)熱線，多渠道快捷保障居民、企業(yè)辦理供排水業(yè)務(wù)。今年來督導(dǎo)各區(qū)（市）供排水主管部門加快智慧水務(wù)建設(shè)，涉及居民、企業(yè)繳費、過戶、用水報裝等民生事項加大力度推行網(wǎng)上辦理。高新區(qū)供水企業(yè)針對項目提供一對一“定制化”服務(wù)，建立“訴求速辦”服務(wù)機制，為瑞思德生命谷、鵬晟海工等多家企業(yè)提供精準服務(wù)、實現(xiàn)企業(yè)“零跑腿”，壓縮用水申請到正式通水時間，以高效的服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平贏得用戶的稱贊。

2023年一季度青島市新增供水用戶4.29萬戶，新增辦理排水許可用戶152戶，趕在用水高峰季節(jié)之前，為企業(yè)和市民進一步提供了溫馨用水服務(wù)保障。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 榮曉敏

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