“車(chē)都是一樣的車(chē),但是理華的車(chē)絕對(duì)是公交車(chē)中的‘頭等艙’,花兩塊錢(qián)享受到這樣的服務(wù),讓我和老伴愛(ài)上了坐公交出行!”近日,乘客徐大爺對(duì)停在面前的青島城運(yùn)控股交運(yùn)溫馨巴士629路公交車(chē)豎起了大拇指。原來(lái),是該車(chē)女駕駛員王理華對(duì)車(chē)廂的“升級(jí)改造”使徐大爺發(fā)出了這樣的感慨。
王理華往愛(ài)心箱里補(bǔ)充毛巾
王理華駕駛的這部629路公交車(chē),外觀與其它公交車(chē)別無(wú)二致,內(nèi)里卻是公交車(chē)中的“高配版”,一上車(chē)左手邊行李架上的毛巾盒格外顯眼,這是王理華為乘客準(zhǔn)備的,“乘客在戶(hù)外等車(chē)挺熱的,而且最近雨天居多,準(zhǔn)備毛巾是讓乘客擦干汗水,以防冷熱交替給乘客造成不適,可以讓他們舒適乘車(chē)。”王理華說(shuō)。
據(jù)了解,在她的車(chē)廂里,用于服務(wù)乘客的物品遠(yuǎn)不止這些,除了在便民箱里準(zhǔn)備的常規(guī)藿香正氣水、風(fēng)油精、清涼油、創(chuàng)可貼、酒精、紗布及人丹等防暑降溫用品外,在車(chē)廂前后門(mén)都放置有免洗消毒洗手液?!爸栽谇昂箝T(mén)位置都放,是為了乘客上車(chē)后、下車(chē)前第一時(shí)間能使用?!睋?jù)王理華介紹,放置洗手液后,她又想到有的乘客可能除了洗手外還需要擦拭隨身攜帶的物品,于是她又在前門(mén)置物箱內(nèi)放置了消毒濕巾。
這輛車(chē)最高的配置當(dāng)屬王理華的“初心”,用熱情周到的服務(wù)將春風(fēng)送到每位乘客的心中,她種種溫馨服務(wù)的時(shí)刻都讓坐車(chē)的乘客都記在了心里,得到了乘客的贊揚(yáng)。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾? 宋大偉 通訊員 于夢(mèng)
責(zé)任編輯:王海山

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