2024年春節(jié)將至，為做好春運及春節(jié)期間各項工作，青島城運控股集團圍繞安全生產(chǎn)、運營保障、服務(wù)提升等多方面提前部署，精準(zhǔn)施策，為市民春節(jié)期間的“美好生活”保駕護航。

情滿旅途，讓回家路更順心更暖心

2月1日，記者來到青島長途汽車總站，候車大廳里的旅客較往日明顯增多。在候車廳，前來乘車的旅客王女士表示，“我還是習(xí)慣乘坐長途客車回家，進站、安檢等環(huán)節(jié)相對簡單一些，而且現(xiàn)在乘坐長途車直接在網(wǎng)上購票，刷身份證進站乘車就行了，確實很方便?！庇浾吡私獾剑L途客流正呈逐日增多的趨勢，在小年前后會有小高峰出現(xiàn)，主要以省內(nèi)及赤峰、雞西、靖宇、白山、成都、重慶等省外地區(qū)的返鄉(xiāng)探親客流為主。汽車總站客運業(yè)務(wù)處負(fù)責(zé)人表示：“汽車總站將密切關(guān)注客流變化，科學(xué)調(diào)配機動運力，做好發(fā)車時刻及‘聯(lián)程聯(lián)運’專項培訓(xùn)，及時為旅客答疑。”截至發(fā)稿時汽車總站已開通60余條客運“聯(lián)程聯(lián)運”線路及50余條貨運“聯(lián)程聯(lián)運”線路，方便旅客轉(zhuǎn)運。目前，汽車總站2024年春節(jié)假期的班次計劃已經(jīng)出爐，除夕當(dāng)天有18條線路46個班次運行，正月初一有6條線路15個班次運行，正月初二有19條線路40個班次運行。在此提醒廣大旅客購票請?zhí)崆皳艽蜃稍冸娫?96650)了解班次信息。

汽車站的旅客明顯增多

同時，城運各大汽車站持續(xù)開展春運服務(wù)質(zhì)量大提升活動。自2024年1月26日起，汽車總站推出免費改簽汽車票服務(wù)。汽車總站所屬長途汽車站值班主任表示：“旅客可以根據(jù)出行需求，在已購票班次發(fā)車前，憑有效身份證件和紙質(zhì)汽車票到車站人工售票窗口免費改簽汽車總站所屬市內(nèi)各汽車站的其他線路班次。”此外，西海岸汽車總站在愛心服務(wù)室、服務(wù)臺設(shè)置了應(yīng)急電話、針線包、應(yīng)急藥箱、免洗消毒凝膠、口罩、班車時刻表、交通地圖等物品供旅客免費使用。

誠載美好，暢通春運出行“最后一公里”

為保障春運及春節(jié)期間市民的美好出行，城運集團借鑒往年春運高峰時段各條公交線路的運營特點，結(jié)合2024年春運客流出行新特點、新變化，按照“充足安排、按需啟動、響應(yīng)快速、應(yīng)急有備”的原則，充分運用智能調(diào)度系統(tǒng)以及大數(shù)據(jù)分析手段，提前制定運力調(diào)配計劃，并通過智能調(diào)度系統(tǒng)實時關(guān)注客流變化，實現(xiàn)運力與運量的精準(zhǔn)匹配。

今年青島市推出了歷時2個月的城鄉(xiāng)文化旅游系列活動，涉及34項市級活動和820項區(qū)市活動，傳統(tǒng)蘿卜·元宵·糖球會、花燈節(jié)等活動煥新回歸。為此，城運集團所屬各營運單位針對線路途經(jīng)的臺東商圈、李村商圈、中山路商圈、棧橋、五四廣場、蘿卜·元宵·糖球會、鐵路青島北站等客流量較大的區(qū)域，提前確認(rèn)應(yīng)急舉措及責(zé)任人，動態(tài)優(yōu)化運力調(diào)配，全力以赴服務(wù)乘客出行需求，暢通市民出行“最初一公里”和“最后一公里”。城運文旅集團則結(jié)合春節(jié)假期推出豐富多彩的過節(jié)出游線路，有遠(yuǎn)赴歐洲的法瑞意13日游，感受西安、成都等地人文情懷的研學(xué)冬令營，還有青島近郊草莓采摘和嬉雪玩雪線路供市民選擇。

此外，結(jié)合以往春運經(jīng)驗及2024年春運新形勢，城運集團針對極端惡劣天氣、火車大面積晚點等可能出現(xiàn)的突發(fā)情況一一部署?！暗智嗦每腿缬龌疖囃睃c不要著急，我們將根據(jù)鐵路部門提供的列車到站信息，實時調(diào)整接駁車次發(fā)車時間。不管列車到站多晚，公交接駁車會一直在發(fā)車點守候，安全護送旅客回家?！背沁\集團運輸管理部一級主管臧勇介紹道。

公交車內(nèi)設(shè)置了海鮮便民箱

“我和班組成員提前準(zhǔn)備了便民袋、掛鉤、海鮮盒等放在車內(nèi)，方便乘客趕集，為春運、春節(jié)期間美好出行盡一份力量?！苯诔顷枀^(qū)各大集市紅火熱鬧起來，城陽巴士902路駕駛員趙虎看、774路駕駛員劉德勝等積極響應(yīng)公司春運方案，推出了特色的暖心舉措。城陽巴士第三分公司“螢火之光”志愿者劉建偉、修聰?shù)葎t特意整理了春節(jié)前最后一波大集的時間，并制作了“趕年貨大集攻略”，方便乘客乘車采購。909路駕駛員周宗波也精心打造了“龍年”主題車廂，還準(zhǔn)備了100張“?！弊郑瑴?zhǔn)備在小年當(dāng)天免費送給乘客，讓乘客們在車廂內(nèi)感到濃濃年味。

用心用情，假期“美好生活”城運相伴

為保障春節(jié)期間市民的美好生活，城運集團所屬各大農(nóng)貿(mào)市場、充電站及汽修、文旅等服務(wù)都已做好充足準(zhǔn)備，確保市民度過一個歡樂祥和的新春佳節(jié)。

城運農(nóng)貿(mào)市場生活物資供應(yīng)充足

臨近春節(jié)，農(nóng)貿(mào)市場迎來購物高峰，城運集團所屬4家農(nóng)貿(mào)市場各類生鮮蔬菜、水果、肉類、糧油等生活物資供應(yīng)充足，價格平穩(wěn)。同時，春節(jié)期間，各大農(nóng)貿(mào)市場將加強市場監(jiān)管，加大巡查力度，嚴(yán)格做好農(nóng)殘檢測，確保食品質(zhì)量安全，為廣大市民提供便捷、安全、放心的購物環(huán)境。春節(jié)期間城運各農(nóng)貿(mào)市場營業(yè)時間各不相同，康定路市場正月初一至初六休市，初七開市；大連路市場、興山路市場正月初一至初八休市，初九開市；鞍山二路市場春節(jié)期間正常營業(yè)，不休市。此外，為保障島城市民假期用水，城運桶裝水配送業(yè)務(wù)將在初四開始正常配送。

工作人員為車主提供便捷充電服務(wù)

為保障春運期間的能源供應(yīng)，城運能源科技集團組織員工對所有充電設(shè)備進行全面檢查，并提前做好雨雪等惡劣天氣的專項應(yīng)對預(yù)案。春節(jié)期間，充電樁維保團隊24小時待命，發(fā)現(xiàn)故障第一時間趕赴現(xiàn)場搶修，確保為車主提供及時、便捷的充電服務(wù)。此外，城運汽服集團保險查勘、快速理賠以及搶修救援服務(wù)春節(jié)期間“不打烊”，隨時為車主提供服各項服務(wù)。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者  宋大偉  通訊員  劉欣

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