為提高老年人家庭抵御意外風(fēng)險能力，嶗山區(qū)投入230萬元為全區(qū)7萬余名具有嶗山區(qū)戶籍的老年人購買意外傷害保險，提升老年群體的獲得感、幸福感、安全感。這是嶗山區(qū)連續(xù)第8年為老年人購買意外傷害險，2022年12月1日至2023年11月30日期間，嶗山區(qū)共受理老年人意外傷害險賠案766起，支付理賠金額180余萬元。

新的保險期限為2023年12月1日至2024年11月30日，在青島市行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生的摔跌傷、燒燙傷、煤氣中毒、動物傷害等意外事故時，都可撥打老年人意外傷害險專屬24小時服務(wù)熱線400-100-1117，向保險公司報案并申請理賠，專屬服務(wù)團隊為居民提供及時的處理和答復(fù)。同時，針對具體處理案件建立“投訴登記臺賬”，并跟蹤、落實，讓愛與關(guān)懷觸手可及。

下一步，嶗山區(qū)民政局將繼續(xù)厚植愛老敬老情懷，聚焦老年群體需求，以看得見、摸得著的暖心服務(wù)不斷滿足廣大老年人日益增長的多樣化、多層次養(yǎng)老服務(wù)需求。

案例一

2024年3月26日，75歲被保險人王叔叔，被狗抓傷右手腕。經(jīng)過青島人保財險理賠人員審核，本次治療花費520元，部分自費用藥88元，屬于保險責(zé)任范圍費用432元，剔除100元免賠后100%賠付，最終賠付332元。

案例二

2024年1月22日，84歲被保險人顧叔叔，不慎跌倒致頭部外傷，后去青島市第八人民醫(yī)院就診，最終診斷為閉合性顱腦損傷，需住院治療。經(jīng)過青島人保財險理賠人員審核，本次醫(yī)療花費12265.45元，其中醫(yī)保報銷8302.04元后，全額自費2253.54元，部分自費285.52元，屬于保險責(zé)任范圍費用1424.85元，剔除100元免賠后100%賠付，最終賠付1324.85元。

案例三

2023年12月20日，61歲被保險人宋阿姨，不慎摔傷左腕，后去齊魯醫(yī)院門診治療。經(jīng)過中國人保財險理賠人員審核，本次治療花費3786.10元，掛號費及部分自費用藥228.70元，屬于保險責(zé)任范圍費用3557.4元，剔除100元免賠后100%賠付，最終賠付3457.4元。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 黃元暉

責(zé)任編輯：李賽男