在第七個(gè)“5·20全國公交駕駛員關(guān)愛日”來臨之際，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市南巴士公司以“關(guān)心關(guān)愛 溫暖同行”為主題，組織各分公司開展系列暖心活動，通過裝扮主題車廂、抽盲盒、乘客留言、愛心義剪、健康關(guān)懷等創(chuàng)新形式，向常年堅(jiān)守崗位的公交駕駛員傳遞敬意與關(guān)愛，讓城市流動車廂成為文明與溫情的傳播站。

車廂傳愛意：主題巴士浪漫啟程

5月20日，市南巴士1路線精心打造的“520·告白”主題車廂浪漫上線，為市民帶來了一場別開生面的愛的旅程。走進(jìn)主題車廂，濃濃的愛意撲面而來?！癐 love you”等表白話語隨處可見。車廂中部，一面精心布置的告白墻格外引人注目，上面貼滿了愛心形狀的便利貼，等待乘客寫下愛的告白。

為了讓這份城市浪漫更具互動性，主題車推出了“告白換玫瑰”活動。5月20日當(dāng)日，只要乘客在告白墻上寫下對愛人、家人或?qū)获{駛員的告白，就能獲得一枝包裝精美的玫瑰花。志愿者張向杰表示，主題車廂將運(yùn)營至5月21日，歡迎乘客體驗(yàn)這趟浪漫公交。

盲盒藏心意：小驚喜凝聚大溫暖

5月20日前夕，市南巴士二分公司的志愿者精心籌備了“5·20愛心抽盲盒”活動。水杯、抽紙、洗護(hù)套裝等實(shí)用禮品被裝入精美包裝，化作一份份“神秘驚喜”?；顒蝇F(xiàn)場，結(jié)束運(yùn)營任務(wù)的駕駛員紛紛抽取盲盒，拆開瞬間綻放的笑容驅(qū)散了疲憊。分公司黨支部副書記王保龍表示，活動旨在通過趣味互動增強(qiáng)駕駛員幸福感，未來將持續(xù)推出多樣化關(guān)懷舉措。

溫情同樣在市南巴士三分公司蔓延。孤獨(dú)癥兒童與家長、老師走進(jìn)公交場站，在車廂內(nèi)繪制“5·20節(jié)日快樂”、卡通駕駛員和公交車等圖案。孩子們還在現(xiàn)場留下了稚嫩卻真摯的祝福：“謝謝叔叔阿姨，開車注意安全！”志愿者陳光勝與孩子們共同創(chuàng)作，車廂瞬間變身“移動畫廊”，駕駛員也被這份純真的心意深深感動。

留言傳真情：乘客與駕駛員的“雙向奔赴”

如何讓關(guān)愛突破單向傳遞？市南巴士八分公司在126路車廂內(nèi)設(shè)置了“平安果”造型的留言箱，邀請乘客寫下祝福?；顒庸彩占瘮?shù)十條留言，既有“祝您天天好心情”的溫情問候，也有“安全駕駛”的貼心提醒。部分精選留言被張貼展示，成為車廂內(nèi)最動人的風(fēng)景?！啊√O果’寓意‘大平安’，我們希望通過這種互動構(gòu)建司乘情感紐帶?！被顒迂?fù)責(zé)人介紹。

11路“表白車廂”則用一面“公交寄語”承載乘客心聲。手寫板上，“感謝您風(fēng)雨無阻的堅(jiān)守”“辛苦了！”等話語密密麻麻。駕駛員劉洋還收到分公司《感謝信》，他動情地說：“乘客的認(rèn)可讓我覺得一切值得！”五分公司表示，將持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，呼吁市民與駕駛員相互理解，共筑和諧出行環(huán)境。

從“頭”到“腳”：細(xì)節(jié)之處見真情

考慮到駕駛員工作繁忙，市南巴士七分公司推出“暖心理發(fā)”活動。后勤人員嫻熟地為駕駛員修剪頭發(fā)，歡聲笑語不斷?！跋奶扉_車悶熱，理發(fā)后清爽多了！”駕駛員點(diǎn)贊分公司的“細(xì)節(jié)關(guān)懷”。

此外，公司各分公司在休息室設(shè)置“健康角”，配備血壓儀、理療器械及急救藥品，并推廣“5分鐘工間操”緩解頸椎、腰椎疲勞。通過微信推送健康知識、播放“頸肩操”視頻等方式，幫助駕駛員預(yù)防職業(yè)病?！斑@些舉措讓我們感受到‘家’的溫暖?！瘪{駛員紛紛表示。

公交駕駛員是城市交通的“血脈守護(hù)者”，他們?nèi)站旭偘儆喙?，無論嚴(yán)寒酷暑都堅(jiān)守方向盤。一份盲盒、一張便簽、一次理發(fā)、一句問候……市南巴士公司通過系列關(guān)愛活動，不僅提升了駕駛員的歸屬感，更推動了司乘關(guān)系的良性互動。

青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/首頁新聞記者  宋大偉  通訊員  李曉旭

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