近日，深秋的青島寒意漸濃，但在山東路、寧夏路等路段主要公交站點(diǎn)，早晚高峰時(shí)段的候車(chē)隊(duì)伍卻秩序井然，成為街頭一道溫暖而亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。這并非偶然現(xiàn)象，而是青島持續(xù)倡導(dǎo)“11·11排隊(duì)日”、深耕城市文明沃土結(jié)出的碩果。從市民自覺(jué)排隊(duì)的日常習(xí)慣，到公交志愿者的常態(tài)化引導(dǎo)，再到富有創(chuàng)意的主題宣傳活動(dòng)，文明出行的理念已深深融入這座城市的血脈。

自覺(jué)排隊(duì)成常態(tài)，細(xì)微之處見(jiàn)文明

11月11日下午5時(shí)多，市政府山東路站點(diǎn)迎來(lái)了晚高峰。長(zhǎng)約幾十米的候車(chē)隊(duì)伍沿著護(hù)欄有序延伸，幾乎每位候車(chē)市民都自然地與前人保持著舒適距離。當(dāng)公交車(chē)進(jìn)站時(shí)，隊(duì)伍流動(dòng)起來(lái)，有人快步上車(chē)，也有人為尋座位繼續(xù)安靜等候下一班，整個(gè)過(guò)程默契而高效。

“現(xiàn)在大家排隊(duì)意識(shí)特別強(qiáng)，幾乎不用提醒。”在附近寫(xiě)字樓工作的胡先生對(duì)此感觸頗深，“客流最大的時(shí)候，隊(duì)伍能從公交站排到地鐵口，但很少見(jiàn)到擁擠插隊(duì)。這種環(huán)境里，誰(shuí)都不好意思破壞規(guī)矩?！笔忻窠恳残老驳乇硎?，有序的乘車(chē)環(huán)境不僅提升了通勤效率，更讓她對(duì)城市的文明風(fēng)貌倍感自豪。這數(shù)十米的長(zhǎng)龍，已然成為衡量城市文明尺度的生動(dòng)標(biāo)尺。

志愿服務(wù)常態(tài)化，暖心引導(dǎo)塑新風(fēng)

文明習(xí)慣的養(yǎng)成，離不開(kāi)持續(xù)的引導(dǎo)與守護(hù)。在青島，由城運(yùn)控股公交集團(tuán)組織的“青島巴士”志愿者們，已成為各大客流密集站點(diǎn)不可或缺的力量。他們不僅在節(jié)假日和高峰時(shí)段堅(jiān)守崗位，提供文明引導(dǎo)、行李提拿等幫扶服務(wù)，更將排隊(duì)禮讓的倡導(dǎo)融入日常。

“我們定期在重點(diǎn)站點(diǎn)開(kāi)展活動(dòng)，提醒乘客有序乘車(chē)，看到老人、抱小孩的乘客也會(huì)幫忙找座。”一位志愿者介紹，這種常態(tài)化的志愿服務(wù)，如同春風(fēng)化雨，潛移默化中鞏固了市民的文明意識(shí)，使得自覺(jué)排隊(duì)從個(gè)別站點(diǎn)的亮點(diǎn)，逐漸擴(kuò)展為眾多公交站點(diǎn)的普遍現(xiàn)象。

創(chuàng)新載體激活力，文明理念入人心

除了常規(guī)引導(dǎo)，青島更注重以創(chuàng)新形式激發(fā)市民參與熱情。在往年成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，2025年的“排隊(duì)日”活動(dòng)推陳出新。一批精心打造的“文明排隊(duì)主題宣傳車(chē)”再度駛上街頭，車(chē)廂內(nèi)圖文并茂的倡議海報(bào)和標(biāo)語(yǔ)，將公交車(chē)變成了流動(dòng)的文明課堂。

同時(shí)，市南巴士各分公司發(fā)起了“文明瞬間·光影隨行”征集活動(dòng)，鼓勵(lì)市民用鏡頭捕捉身邊的禮讓、排隊(duì)等文明行為，優(yōu)秀作品不僅在主題車(chē)廂內(nèi)展示，其創(chuàng)作者還能獲得文明紀(jì)念品?！斑@種方式很有趣，能讓更多人主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)和記錄美好，從而更愿意踐行文明?！眳⑴c活動(dòng)的市民王女士分享道。這種互動(dòng)性強(qiáng)、體驗(yàn)感佳的創(chuàng)新宣傳，讓文明理念在參與中深入人心，形成了“發(fā)現(xiàn)文明、踐行文明、傳播文明”的良性循環(huán)。

從市民一點(diǎn)一滴的自覺(jué)行動(dòng)，到志愿者日復(fù)一日的暖心守護(hù)，再到宣傳方式與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新求變，青島正以“排隊(duì)日”為契機(jī)，將文明出行的“軟要求”轉(zhuǎn)化為市民內(nèi)化于心的“硬習(xí)慣”。這道由無(wú)數(shù)市民共同繪就的文明風(fēng)景線(xiàn)，不僅擦亮了城市文明的底色，更展現(xiàn)了青島作為現(xiàn)代化國(guó)際大都市的深厚涵養(yǎng)與溫度。

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾? 宋大偉

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