為開闊視野、更新理念，破解當前工作中的重點難點問題，近日，青島市社會福利院組織業(yè)務骨干赴上海開展深度對標學習。學習組先后走進上海市第一社會福利院、第四社會福利院、上海市民政第一精神衛(wèi)生中心及上海市康復輔具·養(yǎng)老科技創(chuàng)新產(chǎn)品體驗館，通過實地觀摩、座談交流、現(xiàn)場互動等方式，沉浸式感受國內(nèi)一流福利機構的服務水準與管理范式，開啟了一場兼具深度與廣度的學習之旅。

此次上海之行，每一處學習點都帶來深刻觸動與全新啟發(fā)。在上海市第一社會福利院，“預防-治療-康復-長期照護”一體化服務鏈條成熟運轉，其背后是卓越的團隊力量。該院通過系統(tǒng)的技能培養(yǎng)和有效的人才激勵政策，充分激發(fā)了員工的創(chuàng)新活力。上海市第四社會福利院的科學分級照護體系，將精細化、個性化服務落到實處。上海市民政第一精神衛(wèi)生中心展現(xiàn)的專業(yè)素養(yǎng)令人印象深刻，多學科團隊協(xié)作模式、明亮安靜的環(huán)境氛圍，以及針對不同服務對象的精細化分類管理，充分體現(xiàn)了“尊重、專業(yè)、人文”的服務理念。而上海市康復輔具·養(yǎng)老科技創(chuàng)新產(chǎn)品體驗館集中展示的智能護理設備和人性化適老設計，讓學習組成員深刻感受到科技融入服務的巨大潛力。

一路學習，一路思考，一路收獲。此次學習交流讓學習組成員在體系化服務整合、專業(yè)化團隊建設、智慧化科技應用、人本化關懷落地等方面深受啟發(fā)。上海福利機構的創(chuàng)新實踐與寶貴經(jīng)驗，不僅為青島福利機構提供了可借鑒的優(yōu)秀范本，更明晰了存在差距與改進方向。

考察歸來，實干為要。下一步，青島市社會福利院將認真梳理、消化吸收上海之行的豐碩成果，把學習到的新理念、新方法轉化為推動工作的具體舉措，以問題為導向，聚焦服務流程優(yōu)化、人才梯隊激勵、智慧養(yǎng)老探索和人文關懷深化等重點領域，銳意創(chuàng)新，實干篤行，努力將學習成果轉化為福利院高質(zhì)量發(fā)展的強大動力，為供養(yǎng)對象創(chuàng)造更有品質(zhì)、更有尊嚴、更加幸福的生活環(huán)境。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 封滿樓 通訊員 顧琰琰

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