2025年12月31日，青島奧帆中心區(qū)域迎來客流高峰，地鐵線網(wǎng)客運量228.19萬人次，較去年迎新年活動期間增幅9%，地鐵2號線李村站、遼陽東路站，均創(chuàng)客流新高。為做好高峰期間的運輸保障，青島市交通運輸局提前部署，組織公交、地鐵運營企業(yè)制定了保障方案和應(yīng)急預(yù)案，多措并舉保障市民和游客跨年夜平安出行。

地鐵7條線路延時運營，11條公交接駁專線145輛公交車在現(xiàn)場做好客流疏散保障，網(wǎng)約車平臺在管控區(qū)域設(shè)臨時“電子圍欄”，滴滴、高德等動態(tài)調(diào)配運力，強化重點區(qū)域車輛供給。市交通運輸局和公共交通運營企業(yè)共出動近6000人，確保市民游客快速有序疏散。迎新年活動期間，公交地鐵共護送15.5萬名乘客安全歸程，巡游車網(wǎng)約車客運量13.2萬人次，城市交通保障平穩(wěn)有序。

執(zhí)法保障方面，青島市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊精準部署、履職盡責，以專業(yè)執(zhí)法筑牢安全防線，用暖心服務(wù)護航市民游客出行，為節(jié)日添暖。為應(yīng)對客流高峰，執(zhí)法支隊提前細化執(zhí)法計劃，聚焦重點區(qū)域管控。

在中山路、琴嶼路、五四廣場周邊接駁點設(shè)執(zhí)法位，嚴查出租汽車合規(guī)經(jīng)營；加大青島站及周邊執(zhí)法力度，加密路段巡查頻次，全方位排查隱患。執(zhí)法人員堅持執(zhí)法與服務(wù)并行，在接駁點解答咨詢、提供路線指引；在青島站出租車通道冒寒疏導(dǎo)乘客、送上問候。針對核心區(qū)人車密集問題，引導(dǎo)市民游客優(yōu)先選擇乘坐公共交通或步行離場后再乘車，保障大家平安返程。

公交服務(wù)方面，跨年夜期間，百余名公交車乘務(wù)管理員主動轉(zhuǎn)換角色，化身“平安志愿者”，駐守前海一線20個主要公交站點，正式將服務(wù)從車廂延伸至站臺，為城市跨年夜筑牢安全服務(wù)防線。他們身著統(tǒng)一制服，穿梭在人潮中，有序疏導(dǎo)客流、精準指引乘車路線，同時開展了多樣化便民服務(wù)。在石老人浴場站，及時發(fā)現(xiàn)并幫助走失孩童尋回親人，全程悉心照料；麥島路站，憑借提前備好的“暖心百寶箱”，為乘客提供暖寶寶、應(yīng)急藥品、口罩等物資，解決各類突發(fā)需求。

這支志愿者隊伍均經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)，不僅熟知交通線路，更具備應(yīng)急救護、溝通協(xié)調(diào)等能力，有效補充重點區(qū)域公共安全服務(wù)力量，以深夜里的堅守與擔當，切實詮釋了青島城市人文關(guān)懷與精細化管理水平，成為跨年夜中一道溫暖且堅實的風景線。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者  宋大偉

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