近日清晨，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)隧道巴士第六分公司6路線駕駛員周群松，像往常一樣駕駛著公交車(chē)從天泰體育場(chǎng)站緩緩駛出。車(chē)廂外寒意襲人，他注意到一位剛上車(chē)的孩子雙手凍得通紅。沒(méi)有猶豫，周群松遞過(guò)去一片暖寶寶：“冷不冷？給你這個(gè)暖暖手?！焙⒆咏舆^(guò)這份突如其來(lái)的溫暖，靦腆地道了謝。

次日相近的時(shí)刻，同一個(gè)孩子再次登上了周群松的車(chē)。這次，他徑直走向駕駛室，將兩副嶄新的白手套和一張手寫(xiě)紙條遞給周群松。紙條上工整地寫(xiě)著：“叔叔，您開(kāi)車(chē)手冷，這副手套給您用?！敝苋核尚念^一暖，連聲道謝，隨后又從自己的包里拿出幾片暖寶寶塞到孩子手里。這場(chǎng)“暖寶寶換手套”的無(wú)聲對(duì)話，在寒冬的公交線上悄然完成了一次溫暖的循環(huán)。

大澤山助學(xué)：三百里外的牽掛

這份對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)，并未止步于車(chē)廂之內(nèi)。自2019年起，“6路青年服務(wù)線”志愿者已連續(xù)六年驅(qū)車(chē)三百多里，前往平度市大澤山鎮(zhèn)開(kāi)展助學(xué)活動(dòng)。

去年周群松再次隨隊(duì)前往。在助學(xué)金發(fā)放儀式上，他為孩子們送上精心挑選的學(xué)習(xí)用品，看著孩子們臉上綻放的笑容，所有的奔波都化為值得。

更深入的觸動(dòng)來(lái)自家訪。他們來(lái)到王同學(xué)家中——母親去世，父親因車(chē)禍喪失勞動(dòng)力，全家靠奶奶打零工維持生計(jì)。然而，這個(gè)身處逆境的少年卻學(xué)習(xí)刻苦、成績(jī)優(yōu)異。周群松和志愿者們親眼見(jiàn)證困境，也被少年的堅(jiān)強(qiáng)深深打動(dòng)。

“我們將繼續(xù)關(guān)注孩子們的成長(zhǎng)，力所能及地幫助他們解決困難?！边@不僅是承諾，更是行動(dòng)。通過(guò)與校方的深入座談，他們持續(xù)了解山區(qū)教育狀況，商討長(zhǎng)期幫扶計(jì)劃。六年的堅(jiān)持，讓這份跨越山海的助學(xué)情誼愈發(fā)深厚。

志愿服務(wù)：跨越障礙的溫情之橋

周群松的服務(wù)視野，始終關(guān)注著那些需要特別關(guān)懷的群體。2024年年底，周群松所在的公司黨支部聯(lián)合多家單位策劃了“無(wú)聲之旅”特別活動(dòng)，與聽(tīng)障朋友們一同探尋中醫(yī)藥文化的博大精深。在青島中醫(yī)藥文化博物館，講解通過(guò)手語(yǔ)翻譯實(shí)時(shí)傳遞，聽(tīng)障朋友們通過(guò)觸摸草藥、觀察展品，感受著中醫(yī)文化的獨(dú)特魅力。這場(chǎng)“無(wú)聲”的交流，卻讓文化的力量跨越障礙，直抵人心。

“四年間看到殘障者生活上的變化、臉上洋溢的笑容，作為志愿者自己心里也很開(kāi)心?！敝苋核梢堰B續(xù)四年參加“關(guān)愛(ài)殘障者 幸福暖冬年”活動(dòng)，與許多殘障朋友成為了老相識(shí)。在2025年年初的慰問(wèn)活動(dòng)中，他不僅送上暖冬大禮包，更承諾在日常工作中提供便利服務(wù)，“讓殘障者更好地?zé)o礙出行”。

他的承諾落在實(shí)處。在日常的工作中，當(dāng)面對(duì)老年乘客時(shí)，他迅速離座、細(xì)心攙扶、妥善安置，一系列動(dòng)作流暢自然?！盀樾袆?dòng)不便的乘客提供更多關(guān)懷和幫助”是他內(nèi)心堅(jiān)守的服務(wù)準(zhǔn)則。

愛(ài)心陪伴：獨(dú)居老人的“公交親人”

周群松的溫暖，也從未遺漏社區(qū)里那些需要陪伴的身影。作為“6路青年服務(wù)線”志愿者團(tuán)隊(duì)的骨干，他將關(guān)懷延伸至公交沿線、社區(qū)深處，成為多位獨(dú)居老人心中不是親人勝似親人的存在。

在6路公交車(chē)沿線，住著許多周群松牽掛的“親人”。大堯路95歲的宋大爺便是其中一位。每逢端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)，周群松和“6路青年服務(wù)線”的志愿者們總會(huì)如期出現(xiàn)在老人家中。宋大爺雖已高齡，卻精神矍鑠，每次見(jiàn)到周群松，總是拉著他的手如見(jiàn)親人，興致勃勃地分享自己的養(yǎng)生心得。2024年中秋節(jié)前，志愿者們?cè)俅蔚情T(mén)，宋大爺眼中閃爍著感動(dòng)的淚花：“謝謝你們，一直記掛著我，有你們?cè)?，我心里特別溫暖?！?/p>

這樣的牽掛不止一處。瞿塘峽路70歲的孫大姨，女兒在外地工作，常年獨(dú)居。周群松和志愿者們?yōu)樗腿ヴ兆?、米油，陪她聊天、打掃房間。孫大姨感動(dòng)得熱淚盈眶：“有你們這些孩子來(lái)看我，我心里特別溫暖，就像我的親人在身邊一樣?！?/p>

春節(jié)前夕，周群松和同事們還會(huì)主動(dòng)上門(mén)，為社區(qū)里的老人們換洗紗窗、擦拭玻璃，讓老屋煥然一新迎接新年。這份從物質(zhì)幫助到情感陪伴的堅(jiān)持，已持續(xù)多年，默默詮釋著“老吾老以及人之老”的深厚內(nèi)涵。

從車(chē)廂內(nèi)的暖心互動(dòng)，到三百里外的助學(xué)堅(jiān)守；從帶領(lǐng)聽(tīng)障朋友感受傳統(tǒng)文化，到悉心陪伴社區(qū)獨(dú)居老人……這些行動(dòng)看似平凡，卻匯聚成不平凡的力量。

“要將公交親情化服務(wù)進(jìn)行到底，讓每一位乘客都能感受到家的溫暖?！敝苋核蓸闼氐脑捳Z(yǔ)背后，是無(wú)數(shù)公交人的共同信念。他們的故事告訴我們：溫暖可以傳遞，善意能夠循環(huán)；一個(gè)人的堅(jiān)持可以影響一群人，一群人的行動(dòng)能夠溫暖一座城。

寒冬雖至，人心常暖。一片暖寶寶的溫度，一副手套的回饋，一次攙扶的善意，六年助學(xué)的情誼——這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴，正匯聚成一股強(qiáng)大的暖流，溫暖著青島的每一個(gè)角落。而周群松的溫情接力，仍在繼續(xù)……

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾? 宋大偉

責(zé)任編輯：林紅