2月20日（農(nóng)歷正月初四），正值春節(jié)假期第六天，全市文旅市場迎來客流高峰，“陽光文旅，我在現(xiàn)場”志愿服務活動同步高效開展。青島市文化和旅游局組織全市10個區(qū)市、6個單位，選派71名青島文旅先鋒志愿者，組建景區(qū)、文藝、文博、區(qū)市、協(xié)會5支志愿小分隊，深入20個重點文旅場所開展志愿服務，以貼心服務溫暖游客，護航假日文旅市場平穩(wěn)有序。

本次志愿服務覆蓋青島奧林匹克雕塑文化園、德國總督樓舊址博物館、天后宮、奧帆中心、五四廣場、大鮑島旅游休閑街區(qū)、青島市博物館、青島市文化館等重點景區(qū)、文博場館、圖書館及休閑街區(qū)。志愿者們堅守一線，全面開展游客咨詢、線路指引、場館導覽、文明游覽引導等基礎服務，同時提供行李暫存、熱水補給、特殊人群幫扶等便民舉措，細致講解參觀須知、維護游覽秩序、分發(fā)文旅宣傳資料，精準推介城市文旅資源?；顒悠陂g，青島文旅志協(xié)志愿者還使用沖鋒舟，在棧橋景區(qū)緊急運送因漲潮被困的游客，保障游客人身安全。

截至當日，本次志愿服務累計服務時長289小時，服務市民游客19000余人次，發(fā)放宣傳材料1500余份，回收有效調(diào)查問卷136份，為假日文旅市場注入溫暖力量。志愿者們以專業(yè)、耐心與熱情堅守崗位，在奉獻中傳遞文明風尚，用貼心服務守護八方來客，為春節(jié)期間青島文旅市場安全、有序、溫馨運行提供了堅實保障。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 張碧琪

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