2026年農(nóng)歷除夕的深夜，當(dāng)城市沉浸在闔家團(tuán)圓的喜慶氛圍中，鐵路青島北站東廣場207路“夜接駁”公交準(zhǔn)時亮起車燈。

今年，是青島城運控股公交集團(tuán)李滄巴士公司207路駕駛員倪紹峰堅守除夕夜接駁崗位的第六個年頭，與往年不同的是，他在年初接受了手術(shù)后卻依舊主動請纓，并升級了多年來總結(jié)的夜間接駁“溫情服務(wù)清單”，用默默的守候與細(xì)致的關(guān)懷，溫暖每一位深夜歸家人的旅途。

手握“除夕方向盤”的第六個年頭

“2020年除夕我就開始跑夜接駁，今年正好是第六個年頭。”在出車前進(jìn)行車輛檢查的間隙，倪紹峰對記者說道。22時50分，距離夜間接駁發(fā)車還有一段時間，停車場內(nèi)收車車輛已整齊?？?，只有倪紹峰和他的207路車還在忙碌著。倪紹峰手持質(zhì)檢錘，通過敲擊聲判斷輪胎氣壓；逐一測試遠(yuǎn)近光燈、轉(zhuǎn)向燈是否正常；俯身檢查發(fā)動機艙線路與冷卻液液面。最后，他拿起拖把，將車廂地板從頭到尾仔細(xì)拖拭干凈。

“這些流程，六年了，每天出車前都一樣，而且除夕夜更要嚴(yán)格?！蹦呓B峰說。作為一名駐港部隊的退役軍人，倪紹峰也漸漸從執(zhí)行夜間接駁時的“新兵”，到如今線路上的“老兵”，他覺得，不變的是那份“確保萬無一失”的謹(jǐn)慎和責(zé)任。談及第六個年頭在駕駛座上過除夕的心態(tài)，他顯得很平靜：“剛開始的時候會覺得不能在家陪家人過年有點遺憾。但現(xiàn)在卻覺得，能把一批批從高鐵下來的乘客平安送回家，看到他們下車時輕松的背影，或者接到家人電話報平安的笑容，我就覺得，這個班值得。這就像部隊站崗，崗哨總要有人守，除夕夜的‘團(tuán)圓接駁線’就是我的崗?！?/p>

今年的堅守，對倪紹峰而言有著更重的分量。今年年初，他因糖尿病并發(fā)癥，右臂接受了手術(shù)治療，術(shù)后需要休養(yǎng)。分公司領(lǐng)導(dǎo)考慮到他的身體狀況，曾建議他休息一下。但倪紹峰卻辭謝了分公司的好意。“一來，我是黨員。春運特別是除夕夜的接駁保障，是關(guān)鍵任務(wù)，黨員理應(yīng)沖鋒在前。二來夜間接駁線是許多旅客回家‘最后一公里’的保障，這個時候不能掉鏈子?！蹦呓B峰表示，在主動請纓前，他詳細(xì)咨詢了醫(yī)生，確認(rèn)在按時用藥、勞逸結(jié)合的前提下，“夜接駁”工作不會對恢復(fù)造成身體負(fù)擔(dān)。

服務(wù)與溫暖“再升級”

總結(jié)了前五年的服務(wù)經(jīng)驗，倪紹峰在今年對自己的“夜間接駁細(xì)節(jié)清單”進(jìn)行了細(xì)化和升級，并張貼在駕駛室后方位置。他的便民服務(wù)箱里，除了常年備有的棉口罩和獨立包裝的保暖貼，今年還特意增加了幾瓶“溫乎的礦泉水”?！昂芏嘧┌喔哞F回來的乘客，歸心似箭，一路顧不上喝水。上車后聽到他們給家里打電話說‘快到了，連口水都沒喝’，我就想著備點溫水。”倪紹峰說，他會在乘客上車坐穩(wěn)后，主動詢問是否需要?！耙归g接駁細(xì)節(jié)清單”上還明確了“夜接駁”發(fā)車時間、“暖冬驛站”的位置等，同時提示夜間接駁車非每站停靠，乘客上車后需主動配合回應(yīng)駕駛員關(guān)于目的地的詢問以實現(xiàn)精準(zhǔn)送達(dá)。

據(jù)悉，春節(jié)期間，鐵路青島北站東廣場的“暖冬驛站”將持續(xù)開放，為候車乘客提供熱水、休息座椅、微波爐等便利，與倪紹峰車廂內(nèi)的暖心服務(wù)形成“里應(yīng)外合”的溫暖舉措。

此外，倪紹峰還為每位乘客準(zhǔn)備了新春“福”字。他不僅將一張“?！弊仲N在車廂前方顯眼位置，營造年節(jié)氛圍，還準(zhǔn)備了多張單獨的“?！弊帧！懊恳晃簧宪嚨某丝?，我都會送上一張，說聲‘過年好，祝您闔家團(tuán)圓’?！蹦呓B峰認(rèn)為，“?！弊植粌H是裝飾，更是祝福的實體化傳遞，“我們接駁的是路程，但更想傳遞一份溫暖的年味和情誼。”

凌晨已過，倪紹峰完成最后一趟接駁，將車輛穩(wěn)穩(wěn)駛回場站。進(jìn)行完收車檢查后，他才換下工裝。場站外，辭舊迎新的鞭炮聲已零星響起。“我是公交駕駛員，也是一名黨員。守護(hù)旅客平安回家，就是我的團(tuán)圓?！边@句話，他說了六年，也踐行了六年。帶著術(shù)后初愈的手臂，倪紹峰手中的方向盤穩(wěn)健如一。

207路的夜燈，以及無數(shù)個像倪紹峰一樣的公交“守夜人”，用無聲而堅實的守候，年復(fù)一年地照亮著這座城市深夜的歸途，讓“列車不到站，公交不打烊”的承諾，成為春運旅途中最溫情的注腳。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者  宋大偉

責(zé)任編輯：王海山