3月13日，在深入推進作風建設年、第42個3·15國際消費者權益日來臨之際，青島市城陽區(qū)市場監(jiān)督管理局正陽路市場監(jiān)管所、城陽市場監(jiān)管所在春陽路大潤發(fā)廣場，聯(lián)合舉辦以“提升消費品質(zhì)、守護消費公平”為主題的消費維權集中宣傳活動?；顒油ㄟ^普法宣傳、現(xiàn)場答疑、便民服務、投訴受理等多種形式，進一步強化消費維權社會共治，著力營造安全、放心、誠信、有序的市場消費環(huán)境，以嚴實作風踐行“為民監(jiān)管、服務為民”的初心使命。

活動現(xiàn)場精心設置了政策咨詢、投訴受理、真假商品鑒別、普法宣傳、便民服務等多個功能區(qū)域。市場監(jiān)管執(zhí)法人員圍繞食品安全、藥品化妝品、預付式消費、價格監(jiān)管、特種設備安全等群眾關心的熱點問題，通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場以案釋法、一對一答疑等方式，向市民普及消費維權知識，詳細講解投訴舉報流程，提醒消費者警惕各類消費陷阱，引導經(jīng)營者恪守誠信理念、依法規(guī)范經(jīng)營，以一線實干作風把維權服務送到群眾家門口。

各參與單位結合自身行業(yè)特點，開展了特色鮮明的便民服務。中國石油工作人員現(xiàn)場開展安全用油用氣宣傳，青島農(nóng)商銀行工作人員向群眾普及金融消費安全與反詐知識，同方藥業(yè)、同方醫(yī)院、盛壹中醫(yī)院工作人員提供專業(yè)的健康咨詢、用藥指導、口腔檢查等服務，讓市民在家門口就能享受到貼心、專業(yè)的服務，現(xiàn)場互動熱烈，深受群眾廣泛好評，彰顯了作風建設年“便民利民、務實高效”的工作導向。

此次活動進一步提升了消費者的維權意識和風險防范能力，強化了經(jīng)營主體的誠信經(jīng)營責任，凝聚了消費維權共治合力，是市場監(jiān)管所將作風建設成果轉化為民辦實事成效的有力實踐。

下一步，城陽區(qū)市場監(jiān)管局將以此次3·15活動為契機，持續(xù)聚焦直播電商與網(wǎng)絡交易、網(wǎng)絡餐飲食品安全等民生重點領域，加大市場監(jiān)管和執(zhí)法力度，嚴厲打擊假冒偽劣、虛假宣傳、價格欺詐等侵害消費者合法權益的行為，不斷暢通維權渠道、提升服務效能，以扎實舉措守護消費公平、提升消費品質(zhì)，切實增強轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感、安全感。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 黃元暉

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