為深入開展第35個全國稅收宣傳月活動，進一步提升稅費服務(wù)質(zhì)效、優(yōu)化稅收營商環(huán)境，近日，國家稅務(wù)總局青島市李滄區(qū)稅務(wù)局邀請涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)代表、中小企業(yè)負(fù)責(zé)人擔(dān)任“稅費服務(wù)體驗師”，沉浸式體驗辦稅服務(wù)全流程。

活動中，體驗師先后走進辦稅服務(wù)廳，在工作人員的介紹下了解了辦稅服務(wù)廳的功能區(qū)域劃分、窗口設(shè)置以及各類辦稅服務(wù)設(shè)施，并現(xiàn)場體驗了稅務(wù)登記、申報繳稅等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。隨后，體驗師走進征納互動專區(qū)，戴上耳機坐上咨詢崗，沉浸式與屏幕對面的納稅人展開交流，切實體驗了訴求處理流程。體驗過程中，稅務(wù)人員同“稅費服務(wù)體驗師”面對面深入交流，認(rèn)真聽取了他們關(guān)于優(yōu)化辦稅流程、提升服務(wù)質(zhì)效的意見和建議。

接下來，李滄區(qū)稅務(wù)局將以第35個全國稅收宣傳月為契機，圍繞“稅收·法治·公平”主題，持續(xù)聚焦納稅人繳費人需求，把體驗師們的建議落到實處，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，讓稅費服務(wù)更暖心、更高效，為轄區(qū)企業(yè)發(fā)展添力賦能。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 辛小麗 通訊員  張晨露

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