徐效華是長安責(zé)任保險青島市分公司的一名車險查勘員。作為為客戶提供理賠服務(wù)的第一個環(huán)節(jié)，他秉承“長安保險，責(zé)任為先”的原則，急客戶之所急，想客戶之所想，以優(yōu)秀的理賠技能和熱情的工作態(tài)度為出險客戶排憂解難。

2016年9月10日，他冒著暴雨駕車到偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，將陷入積水路段的客戶車輛拖至安全路段；2015年5月6日，他趕到交通事故現(xiàn)場，將受傷的客戶送到醫(yī)院緊急治療……這樣的事跡還有很多。

他通過出色的工作，圓滿完成查勘工作，同時也公司和自己贏得客戶良好的口碑。