
中興通訊上周發(fā)布了近十年來最好的一個半年財報:整體營業(yè)收入至376.97億元(人民幣),同比增長0.51%;凈利潤達到11.28億元,同比增長263.92%;經(jīng)營性現(xiàn)金流十年首次轉(zhuǎn)正。
而在中興通訊三大業(yè)務(wù)(運營商網(wǎng)絡(luò)、終端、企業(yè)網(wǎng))中,終端收入104.06億元,占總體營收的27.59%,利潤率提升明顯。
中興通訊于2014年初剛剛成立了終端事業(yè)部,并升任“少壯派”曾學忠為公司執(zhí)行副總裁、終端事業(yè)部CEO。在中興通訊上半年財報發(fā)布后,曾學忠接受了筆者專訪,就中興手機半年運營和調(diào)整進行了解讀。曾學忠認為,中興手機的變化主要有:
1、產(chǎn)品改變。中興通訊從4月開始連續(xù)發(fā)布了多款明星機型:青漾2、中興天機、中興“紅牛”、星星一號等,覆蓋了2000元-800元區(qū)間。從產(chǎn)品設(shè)計和定價方式來看,中興手機大幅削減了中低端機型,從2013年176款的基礎(chǔ)上削減50%以上,同時基本上放棄了之前實際上并沒有利潤的超低端和入門機型。新機型的主要特點是支持4G、產(chǎn)品設(shè)計和制造工藝提高,并在軟件和ROM方面加強優(yōu)化。
2、渠道改變。中興手機2013年85%以上銷售都通過運營商訂制渠道,產(chǎn)品操盤權(quán)實際上并不在自己手中。2014年上半年,中興天機、中興“紅牛”、星星一號等重點產(chǎn)品的操盤立足自身,都是以京東、天貓、自有渠道操盤進行首發(fā)。中興財報顯示,上半年國內(nèi)電商渠道銷售從去年8%占比提升到12%。曾學忠透露:“2013年中興在國內(nèi)市場投入1億元用于公開渠道建設(shè),2014年投入力度還將繼續(xù)加強”。
3、管理團隊調(diào)整。曾學忠上任后,對中興終端全球布局進行了重新調(diào)整,形成了四大區(qū)域市場并任命了相應(yīng)主管:吳海(中國區(qū))、張樹民(亞太區(qū))、程立新(北美區(qū))、闞玉倫(歐非拉市場)。區(qū)域市場之間在產(chǎn)品、設(shè)計、營銷、運營商合作、渠道方面自主操盤,獨立結(jié)算,業(yè)績和責任更加清晰。
4、美國市場崛起。值得關(guān)注的是,中興通訊2014上半年中興手機海外手機業(yè)務(wù)進展明顯,北美市場保持高速增長,亞太、歐拉非市場的經(jīng)營狀況好于預期。尤其是美國市場表現(xiàn)良好,預付費市場位居第二,并成功進入美國運營商后付費市場。

在美國運營商主導的后付費市場,主要由三星、蘋果、摩托羅拉、LG等手機分割,HTC在與蘋果專利一戰(zhàn)失敗后在后付費市場也一蹶不振,作為中國大陸企業(yè)的中興手機進入后付費市場難能可貴。隨著美國運營商逐步降低補貼,預付費市場也在崛起,作為市場份額第二的中興手機實際上搶到了一個好的卡位點。
5、人才引進。在軟件和ROM方面,中興通訊上半年從韓國引入了研發(fā)團隊,曾學忠透露,ROM一直是國產(chǎn)傳統(tǒng)手機企業(yè)的“軟肋”,通過人才引進和加強研發(fā),中興手機搭載的MIfavor UI將在今年9月份發(fā)生重大變化。在硬件設(shè)計方面,中興引入了原黑莓手機設(shè)計、交互團隊,并為此在加拿大首都渥太華成立手機研發(fā)中心,曾學忠稱“預計下半年中興手機設(shè)計和交互體驗會有明顯變化”。
6、投資新手機制造工廠。國產(chǎn)智能手機之爭到現(xiàn)階段,已發(fā)展到主要是供應(yīng)鏈和產(chǎn)能之爭,小米、錘子這種依靠互聯(lián)網(wǎng)營銷、整合產(chǎn)業(yè)鏈的廠商,都在發(fā)展初期暴露了這一問題。國產(chǎn)手機實際上不缺代工廠,但缺少世界一流的制造工廠。中興通訊今年7月在西安投資了其目前全球最大的制造工廠。曾學忠稱之為“ACW模式”:美國式創(chuàng)新和設(shè)計,中國制造,全球銷售。
從總體而言,中興手機2014上半年在產(chǎn)品設(shè)計、制造品控、渠道優(yōu)惠、管理團隊和人才引進等方面都有所改善,但在手機行業(yè)進入大洗牌背景之下,挑戰(zhàn)也在不斷加強:
1、供應(yīng)鏈和交付。作為傳統(tǒng)手機大廠,供應(yīng)鏈應(yīng)該是中興優(yōu)勢所在。不過隨著曾學忠對產(chǎn)品設(shè)計、工藝方面要求大幅提高,以及產(chǎn)品思維從服務(wù)運營商中低端訂制市場向高端轉(zhuǎn)型,再加上中興4月份密集發(fā)布一系列4G手機,中興原有的供應(yīng)鏈體系受到比較大的挑戰(zhàn)。對于年出貨量目標6000萬的國產(chǎn)手機大廠來說,供應(yīng)鏈調(diào)整將是轉(zhuǎn)型要面臨的首要問題。
2、中國市場。按照財報所言,中興手機上半年美國和亞太市場出貨量和市場份額增速明顯,利潤率大幅提升。但在中國市場份額實際上在下滑。一方面,這與曾學忠的產(chǎn)品和渠道調(diào)整策略有關(guān)系:大幅減少運營商訂制中低端機型、大力發(fā)展電商和公開渠道,虧損的機型全部停止,中國市場實際上目前正處于中興手機最重要的全面調(diào)整時期,成長中的陣痛是必須經(jīng)歷的。但是中國已成為全球競爭最為激烈、廠商洗牌最嚴重的手機市場,留給中興手機主動調(diào)整的時間實際上并不多。中興手機如何縮短“陣痛”期,將決定其中國市場未來的份額和走向。
3、品牌和營銷。作為傳統(tǒng)手機廠商,中興手機迫切需要品牌突圍。如何更好的使用互聯(lián)網(wǎng)、社交平臺、新媒體和自媒體,如何更好的使用戰(zhàn)略合作伙伴NBA概念,如何更精準地面向用戶傳遞產(chǎn)品信息和品牌理念,將成為中興手機下半年突圍的重點方向。
4、團隊整合。中興手機體系上半年大區(qū)域市場和管理團隊調(diào)整變化較大,外部引入人才也較多,如何整合新的團隊,使之迅速在全球市場大變局下形成凝聚力和戰(zhàn)斗力,將充分考驗曾學忠的管理智慧。

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