2012年是不平常的一年。

萊西新華書店“掌門人”——趙希濤被任命兼任城陽區(qū)新華書店有限責任公司（以下簡稱城陽新華書店）黨支部書記、執(zhí)行董事、總經(jīng)理。

趙希濤每周一、三、五在城陽新華書店上班，每周二、四、六在萊西新華書店工作，扎實穩(wěn)健的工作作風、迎難而上的擔當責任、敢闖敢試的創(chuàng)業(yè)精神……隨著趙希濤的到來，萊西新華書店的好經(jīng)驗、好作法開始在城陽落地。

此后的變化顯而易見，城陽新華書店連年雙指標兩位數(shù)增長，與萊西新華書店一起位居前列；青島出版集團運動會場上，萊西新華書店得第一，城陽新華書店得第二……城陽新華書店與萊西新華書店如影隨形，成了密不可分的兄弟。

·曾經(jīng)“后進”·

2012年，城陽新華書店上下動蕩不安。春節(jié)后的第一周，各種消息接踵而來?！坝腥苏f店可能要賣了，有人說可能要裁員，當時很亂。”王革文是城陽新華書店成立后的第一批員工，對當年的狀況記憶猶新?！肮べY很低，社保、公積金等也是青島最低標準，辦公區(qū)域18年來從未修繕。任何地

方都看不到這個企業(yè)的生機?！蹦悄晖醺镂?1歲，

下決心打算辭職。像王革文一樣想法的人有很

多，在企業(yè)中看不到希望，不想混日子的人能做的

就只有另謀出路。

2003年后的近十年，城陽新華書店常年面臨歷史外債、管理落后、門店破舊等諸多問題，致使經(jīng)營虧損嚴重，隊伍渙散。在青島市新華書店系統(tǒng)內(nèi)排名不是倒數(shù)第一就是倒數(shù)第二，“后進”程度已經(jīng)到了非救不可的地步。

歷史總有相似。2012年，城陽新華書店倒數(shù)第一；1991年，萊西新華書店倒數(shù)第一。兩者落后情況有所不同，但都分別在幾年后實現(xiàn)逆襲。這離不開一位好班長、一套好班子、一套好經(jīng)驗。

·萊西烙印·

接受采訪時，城陽新華書店的領導剛剛從惜福鎮(zhèn)一個門市部趕回。“不好意思啊，抽了個空去門市部看看，處理點事情，時間有點緊張了?！边@種一有時間就巡店的做法與萊西新華書店如出一轍。在趙希濤的感召下，不畏難、敢闖敢試、艱苦奮斗……城陽新華書店上下凝聚著一股“一起干、一塊苦、一同過”的沖勁。

“工作沒有捷徑可走?！壁w希濤帶領的城陽新華書店人，就像當初在萊西新華書店創(chuàng)業(yè)一樣，認認真真、踏踏實實跑市場，辛苦也不言放棄?！皩τ陬I導的決策，千方百計不打折扣地完成”“對客戶百分之百服務，對目標百分之百執(zhí)著”……從8年前市場大片空白到現(xiàn)在企業(yè)利潤超過千萬元，城陽與萊西并無太大不同。在趙希濤帶領下所執(zhí)行的改革薪酬制度、提升門市管理、深耕教育服務、加快線上轉型等一系列硬核措施，傳承于萊西經(jīng)驗，在城陽正好精準施策，城陽新華書店化危為機，經(jīng)營效益逐步增長，公司發(fā)展迸發(fā)活力。自2013年以來，從每年的報表數(shù)字能看出城陽新華書店的變化不可謂不大，每年的主營業(yè)務和利潤均保持兩位數(shù)高速增長，增長比例在青島市新華書店系統(tǒng)始終保持前列水平。

企業(yè)家是永不停息的革新者，他們的管理思想和經(jīng)營理念是引領企業(yè)不斷實現(xiàn)飛躍的關鍵因素。正是以趙希濤為班長的城陽新華書店人實踐了成功的萊西新華書店管理理念，讓城陽新華書店實現(xiàn)了后進到先進的跨越式發(fā)展。

·爭當先進·

“現(xiàn)在大家感覺特別有干勁！”這力量來源于趙希濤始終堅持帶頭干、領著干，做到以上率下，也來源于他一直倡導的“保持奮斗狀態(tài)，永遠爭第一”的精氣神。

“每逢集團運動會，趙總會帶著我們訓練?！背顷栃氯A書店辦公室主任劉波介紹，2012年以前的運動會，城陽新華書店不是獨立的隊伍，與青島市新華書店組成一隊，因此沒有屬于城陽新華書店的名次和榮譽?！叭缃駹幍谝坏木窀腥敬蠹?。從不敢想第一，到我們要爭當?shù)谝?。”劉波說，員工踴躍報名，積極訓練，這幾年城陽新華書店總能拿到第一名或者第二名的好成績。在他看來，運動會是反映員工精神面貌和團隊凝聚力的一個窗口，爭得名次，有了榮譽，員工自豪，也更有歸屬感和幸福感。

最近幾年，城陽新華書店還整修了營業(yè)樓，改造了辦公區(qū)，更新了辦公設施，員工的辦公環(huán)境得到改善，工作效率、精神狀態(tài)得到了大大提升。今年59歲的王革文馬上到了退休年齡，但他不舍得?！俺顷栃氯A書店如今越來越好，我還想接著干！”王革文說。