“青島模式”樹標桿，駕培治理探新路。青島市駕培行業(yè)建立“一體化平臺支撐、動態(tài)化信用評價、場景化結(jié)果應用、閉環(huán)化資金存管、體系化制度保障”五位一體的信用監(jiān)管新模式，獲全省推廣……3月23日，山東省駕培行業(yè)信用監(jiān)管模式學習推廣現(xiàn)場會在青島召開。會議聚焦學習推廣青島市在駕培行業(yè)信用監(jiān)管領域先行先試、率先突破的“青島模式”，旨在以典型示范引領全省駕培行業(yè)治理體系與治理能力現(xiàn)代化邁上新臺階。山東省交通運輸廳、全省16個地市交通運輸局分管負責同志、駕培業(yè)務骨干等60余人參會。

破題攻堅，“青島實踐”交出亮眼答卷

會上，青島市交通運輸局系統(tǒng)闡釋了“青島模式”的政策邏輯、實施路徑與運行成效。針對駕培行業(yè)長期存在的投訴集中、退費難、學員維權(quán)成本高等“老大難”問題，青島創(chuàng)新構(gòu)建了“一體化平臺支撐、動態(tài)化信用評價、場景化結(jié)果應用、閉環(huán)化資金存管、體系化制度保障”五位一體的信用監(jiān)管新模式，實現(xiàn)了從“被動管理”向“信用賦能”的跨越。

據(jù)介紹，該模式實施以來，全市駕培行業(yè)投訴量由年均萬余起下降至千余起，學員滿意度持續(xù)攀升，市場秩序?qū)崿F(xiàn)根本性好轉(zhuǎn)。這一“青島實踐”，以信用為紐帶，將學員權(quán)益保護、駕校規(guī)范經(jīng)營、行業(yè)高效監(jiān)管有機貫通，蹚出了一條駕培行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新路子。

在會議現(xiàn)場，青島市運輸事業(yè)發(fā)展中心機動車駕駛員培訓處副處長黃河告訴記者，針對青島市駕培行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，市運輸中心創(chuàng)新工作方法，推出了多項工作舉措，具體包括：資金監(jiān)管模式領先，在全國率先推行“先培后付”閉環(huán)管理，學費由銀行存管、按學員培訓進度劃撥，累計凍結(jié)資金超12億元，惠及學員32萬余名，實現(xiàn)資金安全“零風險”。

同時，用信用評價驅(qū)動差異化監(jiān)管。從服務質(zhì)量、合規(guī)經(jīng)營等維度對駕培機構(gòu)進行實時“畫像”，評價結(jié)果與預撥款比例掛鉤，信用好的駕校最高可獲50%預撥款，監(jiān)管精準度大幅提升。黃河說：“在此基礎上，啟用透明機制重塑市場生態(tài)，平臺全量公示駕校的信用等級與排名，學員像‘網(wǎng)購’一樣自主對比選擇，全市投訴量兩年降幅超67%，群眾滿意度達90%，相關經(jīng)驗獲全省推廣。”

記者在會議現(xiàn)場看到，青島市駕培信用監(jiān)管平臺實時運行演示，成為了與會代表矚目的焦點。平臺直觀呈現(xiàn)了學員報名、計時培訓、評價反饋、支付費用的全流程服務，以及管理端對駕校、教練員進行動態(tài)信用畫像和分級分類監(jiān)管的數(shù)字化治理場景。

示范引領，“青島經(jīng)驗”開啟全省新篇

山東省交通運輸廳副廳長廉波對青島市以信用監(jiān)管破題行業(yè)治理的探索實踐給予高度評價。他指出，“青島模式”以“五位一體”的體系化設計，構(gòu)建起系統(tǒng)完備、科學規(guī)范、運行有效的駕培行業(yè)治理新范式，既是一份破解行業(yè)治理難題的“青島方案”，更是一張優(yōu)化營商環(huán)境的“金字招牌”，為全省提供了可復制、可推廣的實踐范本。全省各級交通運輸主管部門要深刻認識推進信用監(jiān)管的重要性和緊迫性，加快推動“青島模式”落地生根、開花結(jié)果。堅持問題導向，以科技為支撐，以制度為保障，持續(xù)完善監(jiān)管機制，提升服務效能，切實保障學員合法權(quán)益，全力營造更加公平、透明、規(guī)范的駕培市場環(huán)境，推動全省駕培行業(yè)實現(xiàn)更高質(zhì)量、更有效率、更加公平、更可持續(xù)的發(fā)展，為加快建設人民滿意交通貢獻更大力量。

在下午的座談交流環(huán)節(jié)，各地市代表圍繞信用監(jiān)管模式的推廣應用、面臨挑戰(zhàn)及下一步工作思路，進行了深入研討與坦誠交流。與會人員一致表示，將以此次現(xiàn)場會為契機，加快吸收轉(zhuǎn)化“青島經(jīng)驗”，合力開創(chuàng)全省駕培行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新局面。

下步，青島市交通運輸局將持續(xù)深化“五位一體”信用監(jiān)管體系建設，進一步完善制度供給、優(yōu)化平臺功能、拓展應用場景，推動駕培行業(yè)信用監(jiān)管從“試點示范”向“常態(tài)長效”縱深發(fā)展，為全省駕培行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻更多“青島力量”。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 宋大偉

責任編輯：林紅